2.
Введите в поле поиска
устранение неполадок оборудования
и нажмите клавишу
<Enter>,
чтобы запустить поиск
.
3.
В разделе
Устранение неполадок
нажмите
Устранение неполадок оборудования
.
4.
В списке
Устранение неполадок оборудования
выберите пункт
,
точнее всего описывающий неполадку
,
и нажмите кнопку
Далее
,
а затем
следуйте инструкциям
.
Microsoft Windows Vista:
1.
В
Windows Vista
нажмите кнопку Пуск
и выберите пункт
Справка и поддержка
.
2.
Введите в поле поиска фразу
устранение неполадок оборудования
и нажмите клавишу
<Enter>,
чтобы запустить поиск
.
3.
В результатах поиска выберите пункт
,
точнее всего описывающий неполадку
.
Далее следуйте инструкциям
.
Программа
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
а затем запустите диагностическую программу
Запустите программу
Dell Diagnostics
с жесткого диска или диска
Drivers and Utilities
(
Драйверы и утилиты
),
поставляемого вместе с компьютером
.
Запуск программы
Dell Diagnostics
с жесткого диска
Перед запуском программы
Dell Diagnostics
войдите в программу настройки
BIOS
для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь
,
что
устройство
,
которое нужно проверить
,
отображается в программе настройки
BIOS
и является активным
.
1.
Убедитесь
,
что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке
.
2.
Включите
(
или перезапустите
)
компьютер
.
3.
Как только появится логотип
Dell,
нажмите клавишу
<F12>.
4.
С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите
PSA+
в загрузочном меню
,
а затем нажмите клавишу
<Enter>.
Компьютер запускает предзагрузочную проверку системы
-
ряд проверок системной платы
,
клавиатуры
,
дисплея
,
памяти
,
жесткого диска и т
.
д
.
l
Ответьте на все вопросы
,
которые появятся на экране
.
При появлении соответствующего запроса подтвердите необходимость
выполнения тестов памяти
.
l
При обнаружении сбоев запишите коды ошибок
,
а затем см
.
раздел
Обращение в
Dell
.
l
Если предзагрузочная проверка системы выполнена успешно
,
появится следующее сообщение
:
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
(
Загрузка раздела с диагностической утилитой
Dell.
Для продолжения нажмите любую клавишу
).
ВНИМАНИЕ
!
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности
,
прилагаемыми к компьютеру
.
Дополнительную информацию о наиболее эффективных мерах обеспечения безопасности см
.
на главной
странице раздела
Regulatory Compliance (
Соответствие нормативным требованиям
)
по адресу
: www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Компакт
-
диск
Drivers and Utilities
предоставляется дополнительно и может не входить в комплект поставки компьютера
.
Для
использования этого диска необходим внешний дисковод оптических дисков
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диагностическая программа
Dell Diagnostics
работает только на компьютерах марки
Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение
,
обратитесь в
Dell (
см
.
раздел
Обращение в
Dell
).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Длительное нажатие клавиши может привести к сбою клавиатуры
.
Во избежание возможного отказа клавиатуры нажимайте и
отпускайте клавишу
<F12>
через равные промежутки времени
,
чтобы открылся экран
Boot Device Menu (
Меню загрузочного устройства
).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы
,
дождитесь загрузки
операционной системы
,
затем выключите компьютер и повторите попытку
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Выполнение предзагрузочной проверки системы может занять несколько минут
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если появится сообщение о том
,
что раздел с диагностической утилитой не обнаружен
,
запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics
с диска
Drivers and Utilities
(
см
.
раздел