Окно
Main Menu
программы
Dell Diagnostics
После загрузки
Dell Diagnostics
появляется следующее меню
.
Нажатием клавиши
<Tab>
выберите проверку
,
которую требуется запустить
,
а затем нажмите
<Enter>.
При выборе пункта
Test System
появляется следующее меню
.
Если во время проверки возникнет проблема
,
появится сообщение с кодом ошибки и описанием неполадки
.
Запишите код ошибки и описание
неполадки в том виде
,
в каком они отображаются
,
и следуйте инструкциям на экране
.
Если устранить ошибку не удается
,
обратитесь в корпорацию
Dell (
см
.
раздел
Обращение в
Dell
).
На указанных ниже вкладках приводится дополнительная информация о проверках
,
выполняемых при выборе пунктов
Custom Test (
Настраиваемая
проверка
)
и
Symptom Tree (
Дерево симптомов
):
Устранение неполадок
Пункт меню
Функция
Test Memory (
Проверка памяти
)
Запуск отдельной проверки памяти
Test System (
Проверка системы
)
Запуск диагностики системы
Exit (
Выход
)
Выход из программы диагностики
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Рекомендуется выбрать пункт
Test System
для проведения полной проверки компьютера
.
При выборе пункта
Test Memory
начинается расширенная проверка памяти
,
выполнение которой может занять до тридцати минут и более
.
После завершения проверки
запишите ее результаты и затем нажмите любую клавишу для возвращения к данному меню
.
Пункт меню
Функция
Express Test (
Экспресс
-
проверка
)
Быстрая проверка устройств в системе
.
Обычно занимает
10-20
минут
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Экспресс
-
проверка не требует вмешательства со стороны пользователя
.
Выполните экспресс
-
проверку
в первую очередь
,
чтобы увеличить вероятность быстрого обнаружения неполадки
.
Extended Test (
Расширенная
проверка
)
Тщательная проверка устройств в системе
.
Обычно занимает
1
час или более
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
При этом пользователю необходимо периодически отвечать на определенные вопросы
.
Custom Test (
Настраиваемая
проверка
)
Используется для проверки отдельных устройств или настройки выполняемых проверок
.
Symptom Tree (
Дерево
симптомов
)
Позволяет выбирать проверки на основе внешних проявлений возникшей неполадки
.
При выборе этого пункта
выводится список наиболее часто встречающихся внешних проявлений неполадок
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Для проверки системы рекомендуется выбрать пункт
Extended Test
,
после чего будет запущено подробное тестирование
устройств компьютера
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
При обращении в службу технической поддержки
Dell
необходимо знать номер метки обслуживания
.
Метка обслуживания
компьютера отображается в верхней части экрана каждой проверки
.
Вкладка
Функция
Results (
Результаты
)
Результаты проверки и выявленные ошибки
.
Errors (
Ошибки
)
Выявленные состояния ошибки
,
коды ошибок и описания неисправностей
.
Help (
Справка
)
Описание проверки и требований для ее запуска
.
Configuration
(
Конфигурация
)
Описание аппаратной конфигурации выбранного устройства
.
Программа
Dell Diagnostics
получает информацию о конфигурации всех устройств из
BIOS,
памяти и различных внутренних
тестов
,
а затем выводит ее в списке устройств в левой части экрана
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых компонентов компьютера или подключенных к
нему устройств
.
Parameters (
Параметры
)
Настройка проверки
(
если применимо
)
путем изменения ее параметров
.