![background image](/i/epson/154863/epson-gt-20000/h/epson-gt-20000-132.png)
Устранение неполадок
131
GT20000
Руководство пользователя
❏
Используйте кабель USB, поставляемый со сканером, либо описанный
в разделе «Интерфейс USB» на стр. 157.
Примечание
В некоторые регионы кабель USB со сканером не поставляется.
❏
Подключайте сканер непосредственно к порту USB компьютера либо только
через один разветвитель. Устройство может работать неправильно, если оно
подключено к компьютеру через несколько разветвителей.
❏
Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB. Подробнее об этом —
в разделе «Проверка поддержки стандарта USB вашей операционной
системой Windows» на стр. 132.
❏
Если вы используете TWAINсовместимые приложения, например, Adobe
Photoshop Elements, убедитесь, что при настройке параметра Scanner or Source
был выбран правильный сканер.
❏
При обновлении ОС необходимо заново установить приложение Epson Scan.
Удалите приложение Epson Scan как описано в разделе «Удаление ПО сканера»
на стр. 147 и переустановите его как описано на плакате Установка.
Только для Windows:
❏
Убедитесь, что идентификатор SCSI сканера и терминатор установлены
правильно. Подробнее об этом — в разделе «Настройка интерфейса SCSI»
на стр. 100. Если в компьютере установлены другие дополнительные платы,
убедитесь, что параметры их прерываний не конфликтуют с параметрами
платы SCSI. Подробности см. в документации к компьютеру.
❏
Убедитесь, что кабель SCSI отвечает требованиям платы SCSI. См. руководство
по этой плате.
❏
Убедитесь, что интерфейсная плата SCSI установлена правильно.
❏
Измените идентификатор SCSI сканера на номер, не используемый другими
устройствами SCSI.
❏
Проверьте последовательность SCSIсоединений и убедитесь, что
переключатель терминатора на последнем устройстве в гирляндной цепочке
установлен правильно.