Служба поддержки
Web-сайт технической поддержки
Веб-сайт технической поддержки Epson обеспечивает помощь в решении проблем, которые не могут быть
решены при использовании документации по продукту. Если у вас есть Web-браузер и вы можете
подключиться к Интернет, то обратитесь к этому сайту по адресу:
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/Support
(Европа)
Если вам нужны свежие версии драйверов, список часто задаваемых вопросов, инструкции или другие
доступные файлы — заходите на сайт:
http://www.epson.com
http://www.epson.eu/Support
(Европа)
После чего, обратитесь к разделу поддержки на локальном веб-сайте Epson.
Обращение в службу поддержки пользователей
продукции EPSON
Перед обращением в Epson
Если не удается устранить проблему с помощью приведенных способов, обратитесь за помощью в службу
поддержки Epson. Если адрес службы поддержки для вашего региона отсутствует в списке, обратитесь в
сервисный центр.
Поддержка Epson сможет помочь вам быстрее, если вы предоставите следующую информацию:
❏
Серийный (заводской) номер вашего продукта EPSON
(этикетка с серийным номером обычно находится на задней стенке корпуса);
❏
Модель продукта;
❏
Версия программного обеспечения
(для определения версии нажмите на кнопку
About
,
Version Info (Информация о версии)
или
аналогичную кнопку в программном обеспечении);
❏
Марка и модель используемого компьютера;
❏
Название и версия используемой на компьютере операционной системы;
❏
Названия и версии приложений, обычно используемых для работы;
❏
Количество поданных листов бумаги.
&
«Проверка количества поданных листов бумаги» на стр. 100
Руководство пользователя
Служба поддержки
145
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
