104    

B - 

Поддержка

и

гарантийные

обязательства

RUWW

Ограниченная

гарантия

компании

 Hewlett-Packard

Условия

ограниченной

гарантии

1

Компания

 Hewlett-Packard 

гарантирует

конечному

пользователю

, 

что

указанные

выше

изделия

 HP 

не

обнаружат

дефектов

в

материалах

и

изготовлении

в

течение

указанного

выше

срока

. 

Срок

отсчитывается

, 

начиная

с

даты

покупки

изделия

пользователем

.

2

В

отношении

программного

обеспечения

ограниченная

гарантия

 HP 

относится

только

к

невозможности

выполнения

программных

команд

. 

Компания

 HP 

не

гарантирует

, 

что

работа

любого

изделия

будет

бесперебойной

и

безошибочной

.

3

Ограниченная

гарантия

компании

 HP 

распространяется

только

на

те

дефекты

, 

которые

появились

в

результате

нормальной

эксплуатации

изделия

, 

и

не

распространяется

на

все

остальные

неполадки

, 

включая

те

, 

которые

возникли

в результате

:

a

неправильного

технического

обслуживания

или

модификации

;

b

использования

программного

обеспечения

, 

носителей

, 

деталей

или

расходных

материалов

, 

не

поставляемых

и

не

поддерживаемых

компанией

 HP;

c

работы

в

режимах

, 

не

предусмотренных

техническими

характеристиками

изделия

;

d

амовольного

изменения

или

неправильного

использования

.

4

Для

принтеров

компании

 HP 

использование

картриджей

других

изготовителей

(

не

HP) 

либо

использование

повторно

заправленных

картриджей

не

является

основанием

для

отмены

гарантии

для

Пользователя

, 

равно

как

и

любого

контракта

на

обслуживание

, 

заключенного

с

Пользователем

. 

Однако

, 

если

отказ

или

повреждение

принтера

будут

вызваны

использованием

картриджей

других

изготовителей

либо

повторно

заправленных

картриджей

, 

компания

 HP 

выставит

стандартный

счет

за

работу

и

материалы

, 

затраченные

на

устранение

такого

отказа

или

повреждения

.

5

Если

в

течение

соответствующего

срока

действия

гарантии

компания

 HP 

получит

уведомление

о

дефектах

в

любом

из

своих

изделий

, 

на

которые

распространяется

гарантия

компании

 HP, 

компания

 HP 

по

своему

усмотрению

выполнит

ремонт

или

замену

указанного

изделия

.

6

Если

 HP 

не

может

отремонтировать

или

заменить

дефектное

изделие

, 

подпадающее

под

условия

гарантии

 HP, 

компания

 HP 

в

течение

разумного

срока

после

получения

уведомления

о

дефекте

возместит

сумму

, 

за

которую

было

приобретено

изделие

.

7

Компания

 HP 

не

обязана

ремонтировать

, 

заменять

или

возмещать

расходы

до

тех

пор

, 

пока

покупатель

не

вернет

дефектное

изделие

в

компанию

.

Продукт

компании

 HP

Срок

действия

ограниченной

гарантии

Программное

обеспечение

1 

год

Дополнительные

принадлежности

1 

год

Картриджи

6 

месяцев

*

Печатающие

головки

1 

год

*

Периферийное

оборудование

принтера

 (

подробная

информация

приведена

ниже

)

1 

год

*

Более

подробно

о

гарантийных

обязательствах

см

. 

на

сайте

http://www.hp.com/support/inkjet_warranty

.