40
4 -
Настройка
и
управление принтером
RUWW
HP Instant Support
HP Instant Support
представляет
собой
набор
интернет
-
инструментов
,
помогающих
быстро
распознать
,
выявить
и
устранить
неполадки
печатающих
устройств
.
Он
предоставляет
следующую
информацию
об
устройстве
:
z
Легкий
доступ
к
советам
по
устранению
неполадок
Советы
,
специально
адаптированные
к
вашему
устройству
.
z
Коррекция
ошибок
отдельных
устройств
Предоставляет
немедленный
доступ
к
информации
,
которая
поможет
устранить
сообщения
об
ошибках
вашего
принтера
.
Чтобы
прочитать
описание
проблемы
,
а
также
рекомендации
по
ее
устранению
,
щелкните
на
ссылке
в
сообщении
.
Чтобы
просмотреть
список
других
ошибок
принтера
,
щелкните
предупреждения
на
левой
стороне
страницы
HP Instant Support.
z
Уведомления
об
обновлениях
драйвера
и
прошивки
ПЗУ
устройства
Предупреждает
о
появлении
новой
версии
драйвера
или
микропрограммы
.
На главной
странице
HP Instant Support
появляется
сообщение
.
Щелкните
ссылку
в сообщении
,
чтобы
перейти
в
загрузочный
раздел
веб
-
сайта
HP.
z
Получение
обслуживания
Отображает
перечень
служб
поддержки
,
открытых
для
вашего
устройства
.
z
Управление
расходом
чернил
и
носителей
(myPrintMileage)
Помогает
управлять
и
прогнозировать
использование
расходных
материалов
принтера
.
z
Отчет
самодиагностики
устройства
Выполняет
диагностику
устройства
.
Для
запуска
диагностики
устройства
выберите
пункт
Printer
(
Принтер
)
в
меню
Self Help
(
Самопомощь
)
на
странице
Instant Support.
HP Instant Support
выполнит
проверку
компьютера
и
отобразит
список
настроенных
устройств
.
После
того
как
вы
выберете
устройство
,
диагностику
которого
необходимо
провести
, HP Instant Support
поможет
вам
с
такими
заданиями
,
как проверка
наличия
последней
версии
драйвера
устройства
и
доступ
к
отчетам
о состоянии
устройства
и
подробная
информация
о
самодиагностике
.
Если
во
время
этой
процедуры
будут
выявлены
любые
ошибки
,
вам
будет
предоставлена
возможность
обновить
драйверы
устройства
или
версию
прошивки
Jetdriver,
либо
провести
подробные
диагностические
тесты
устройства
.
z
База
данных
по
знаниям
С
помощью
базы
данных
HP
по
знаниям
вы
можете
быстро
найти
ответы
на
свои вопросы
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
