Симптом
Что
проверить
Возможные
причины
Возможные
решения
Удается
ли
запустить
печать
по
сети
?
Сеть
настроена
неверно
.
1.
Попробуйте
подключить
устройство
напрямую
к
компьютеру
.
Если
после
этого
печать
пройдет
в
обычном
режиме
,
значит
,
неполадка
связана
с
конфигурацией
сети
.
См
.
раздел
2.
Если
устранить
неполадку
не
удается
,
обратитесь
в
службу
поддержки
пользователей
HP.
См
.
раздел
.
Трудности
возникают
при
запуске
печати
из
отдельных
программ
?
Проблема
связана
с
программой
,
из
которой
не
удается
запустить
печать
.
1.
Попробуйте
запустить
печать
из
другой
программы
.
Если
печать
прошла
в
обычном
режиме
,
значит
,
неполадка
связана
с
программой
,
из
которой
вы
ранее
пытались
запустить
печать
.
2.
См
.
документацию
по
программе
.
Неполадки
при
сшивании
Выполняется
ли
сшивание
носителей
?
Замятие
в
кассете
сшивателя
.
Требуется
замена
кассеты
сшивателя
.
Задание
не
снабжено
настройками
сшивания
.
Формат
используемой
бумаги
не
предполагает
сшивания
.
1.
Извлеките
кассету
сшивателя
и
проверьте
её
на
предмет
замятия
и
наличия
материала
.
См
.
раздел
2.
При
выполнении
заданий
копирования
выберите
Сшивание
/
Разбор
в
панели
управления
.
При
выполнении
заданий
печати
проверьте
,
настроен
ли
в
драйвере
принтера
сшиватель
/
укладчик
.
3.
При
выполнении
заданий
сшивания
пользуйтесь
только
бумагой
форматов
Letter
или
A4.
4.
Если
устранить
неполадку
не
удается
,
обратитесь
в
службу
поддержки
пользователей
HP.
См
.
раздел
.
174
Глава
11
Устранение
неисправностей
RUWW