•
•
•
Дополнительное обслуживание печатающей головки
Неправильные, неточные или смешанные цвета
Если на распечатках имеется одна из следующих проблем качества печати, для
устранения проблемы используйте решения в этом разделе.
•
Цвета выглядят неправильно
Например, зеленый цвет на распечатке заменен на синий.
•
Цвета накладываются друг на друга либо выглядят смазанными на странице.
Объекты на изображении могут иметь зубчатые края вместо точных и четких
линий.
Если цвета выглядят неправильно или неточно либо накладываются друг на друга,
используйте следующие решения.
•
Решение 1. Убедитесь, что используются подлинные картриджи HP
•
Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток
•
Решение 3. Проверьте тип бумаги
•
Решение 4. Проверьте уровень чернил
•
Решение 5. Проверьте параметры печати
•
Решение 6. Выполните выравнивание печатающей головки
•
Решение 7. Выполните очистку печатающей головки
•
Решение 8. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение 1. Убедитесь, что используются подлинные картриджи HP
Решение: Убедитесь, что используются подлинные картриджи HP.
HP рекомендует использовать подлинные картриджи HP. Подлинные
картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для
обеспечения неизменно высокого качества печати.
Примечание. HP не гарантирует качество и надежность расходных
материалов других производителей (не HP). Гарантия не распространяется
на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных
материалов другого производителя (не HP).
Если эти картриджи были приобретены как подлинные картриджи HP, см.
информацию по адресу:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Причина: Использовались картриджи другого производителя (не HP).
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 4
78
Обслуживание и устранение неполадок
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
