●

Проверка

наличия

тонового

сигнала

●

Проверка

состояния

соединения

на

телефонной

линии

●

Проверка

исправности

телефонной

линии

Как

проверить

настройку

факса

с

панели

управления

принтера

1.

Выполните

настройку

принтера

для

работы

с

факсом

в

соответствии

с

инструкциями

по

установке

принтера

дома

или

в

офисе

.

2.

Прежде

чем

запустить

проверку

, 

убедитесь

, 

что

картриджи

установлены

, 

а

во

входной

лоток

загружена

полноразмерная

бумага

.

3.

На

экране

Факс

пролистайте

вправо

и

коснитесь

Настройка

, 

затем

коснитесь

Мастер

настройки

и

следуйте

инструкциям

на

экране

.

Принтер

отобразит

результаты

проверки

на

дисплее

и

напечатает

отчет

.

4.

Как

проверить

настройку

факса

с

панели

управления

принтера

5.

Просмотрите

отчет

.

●

Если

проверка

факса

завершилась

с

ошибками

, 

просмотрите

приведенные

ниже

способы

их

устранения

.

●

Если

проверка

выполнена

успешно

, 

но

снова

возникают

проблемы

при

работе

с

факсами

,

убедитесь

, 

что

указанные

в

отчете

параметры

факса

правильно

настроены

. 

Также

можно

использовать

мастер

 HP 

устранения

неполадок

через

Интернет

.

Что

делать

, 

если

проверка

факса

завершилась

с

ошибкой

Если

не

удалось

выполнить

проверку

факса

, 

просмотрите

информацию

об

ошибке

в

отчете

. 

Для

получения

более

подробной

информации

просмотрите

отчет

и

выясните

, 

на

каком

этапе

возникла

проблема

, 

а

затем

просмотрите

соответствующую

тему

в

этом

разделе

.

Не

удалось

выполнить

проверку

оборудования

факса

●

Выключите

принтер

с

помощью

кнопки

   (

Питание

), 

расположенной

слева

на

передней

панели

принтера

, 

затем

отсоедините

кабель

питания

от

разъема

на

задней

панели

принтера

. 

Через

несколько

секунд

снова

подсоедините

кабель

питания

и

включите

принтер

. 

Запустите

проверку

еще

раз

. 

Если

проверка

опять

завершилась

неудачно

, 

см

. 

информацию

об

устранении

неполадок

далее

в

этом

разделе

.

●

Попытайтесь

отправить

или

получить

пробный

факс

. 

Если

удалось

успешно

отправить

или

получить

факс

, 

проблема

отсутствует

.

●

При

выполнении

проверки

с

помощью

инструментов

Мастер

настройки

факса

 (Windows) 

или

HP

Utility

 (OS X) 

убедитесь

, 

что

принтер

не

занят

выполнением

другого

задания

, 

например

получением

факса

или

копированием

. 

Проверьте

, 

не

отображается

ли

на

дисплее

сообщение

о

том

, 

что

принтер

занят

. 

Если

принтер

занят

, 

дождитесь

окончания

задания

и

перехода

в

режим

ожидания

, 

а

затем

запустите

проверку

.

●

Убедитесь

, 

что

используется

телефонный

кабель

, 

поставляемый

с

принтером

. 

Если

для

подключения

принтера

к

телефонной

розетке

используется

другой

кабель

, 

отправка

и

получение

факсов

могут

быть

невозможны

. 

После

подключения

телефонного

кабеля

, 

прилагаемого

к

принтеру

, 

снова

запустите

проверку

факса

.

●

Если

используется

разветвитель

телефонной

линии

, 

то

при

работе

с

факсом

могут

возникнуть

проблемы

. 

Разветвитель

 — 

это

устройство

, 

которое

подключается

к

телефонной

розетке

для

104

Глава

 10   

Решение

проблемы

RUWW