●
Если
принтер
подключен
с
помощью
сетевого
кабеля
Ethernet,
убедитесь
в
том
,
что
для
подключения
принтера
к
сети
не
используется
телефонный
или
соединительный
кабель
,
и
что
кабель
Ethernet
надежно
подсоединен
к
принтеру
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
.
●
Если
используется
беспроводное
подключение
принтера
,
убедитесь
,
что
беспроводная
сеть
функционирует
нормально
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
●
Если
используется
функция
HP ePrint
,
проверьте
следующее
.
◦
Проверьте
правильность
адреса
электронной
почты
принтера
.
◦
Убедитесь
,
что
адрес
электронной
почты
принтера
является
единственным
адресом
в
поле
«
Кому
»
электронного
сообщения
.
Если
в
поле
«
Кому
»
перечислены
и
другие
адреса
электронной
почты
,
печать
отправляемых
вложений
может
быть
не
выполнена
.
◦
Убедитесь
,
что
отправляемые
документы
отвечают
требованиям
HP ePrint
.
Дополнительную
информацию
см
.
на
веб
-
сайте
HP Connected
по
адресу
www.hpconnected.com.
●
Если
сеть
использует
параметры
прокси
при
подключении
к
Интернету
,
убедитесь
,
что
вводимые
параметры
прокси
являются
действительными
.
◦
Проверьте
установленные
параметры
используемого
браузера
(Internet Explorer, Firefox
или
Safari).
◦
Проверьте
работу
брандмауэра
вместе
с
ИТ
-
администратором
или
специалистом
,
ответственным
за
его
настройку
.
Если
настройки
прокси
-
сервера
,
используемые
брандмауэром
,
изменились
,
необходимо
обновить
их
на
панели
управления
принтера
или
на
встроенном
веб
-
сервере
.
Если
не
обновить
эти
параметры
,
веб
-
службы
будут
недоступны
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
СОВЕТ
:
Дополнительная
справка
по
настройке
и
использованию
веб
-
служб
см
.
в
разделе
HP
Connected
на
сайте
www.hpconnected.com.
Обслуживание
принтера
Что
необходимо
сделать
?
Очистите
стекло
сканера
Пыль
или
грязь
на
стекле
сканера
,
подложке
крышки
сканера
или
раме
сканера
могут
снизить
производительность
устройства
,
качество
сканирования
,
а
также
точность
специальных
функций
,
например
,
функции
размещения
копий
в
соответствии
с
конкретными
размерами
страницы
.
Как
очистить
стекло
сканера
ВНИМАНИЕ
!
Перед
очисткой
принтера
выключите
принтер
с
помощью
кнопки
(
Питание
)
и
отсоедините
кабель
питания
от
электрической
розетки
.
1.
Поднимите
крышку
сканера
.
118
Глава
10
Решение
проблемы
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
