Устранение неполадок компьютера
17
Домашняя страница
обозревателя Интернета
самопроизвольно
изменилась.
Возможно, на вашем компьютере установлено шпионское ПО.
Шпионское ПО—это ПО, которое, как правило, работает в фоновом
режиме и не заметно для пользователя. Такое ПО собирает и
отправляет данные о пользователе и статистику использования
его компьютера другому человеку или системе в Интернете.
Найти и удалить шпионское ПО с компьютера можно с помощью одной
из нескольких программ (включая программу «Защитник Windows»),
специально для этого предназначенных.
Чтобы запустить поиск шпионского ПО с помощью программы
«Защитник Windows», выполните следующие действия:
1
Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, а затем
Защитник Windows.
2
Нажмите кнопку Сканировать.
Многие распространенные антивирусные программы также имеют
средства поиска и удаления шпионского ПО с компьютера.
Чтобы избежать установки шпионского ПО на компьютер, примите во
внимание следующее:
!
Не устанавливайте программы, если не уверены, что их
разработчик—заслуживающая доверия компания. Внимательно
просматривайте на Web-узле компании сведения о том, какие
компоненты содержатся в программе.
!
Не щелкайте машинально на кнопке Да, когда в окне загрузки
появляется предложение установить программу на компьютер.
Прочитайте сообщение, которое содержится в окне загрузки,
и удостоверьтесь в том, что вы действительно хотите установить
эту программу.
При подключении к
Интернету на экране
компьютера появляются
нежелательные
всплывающие окна
с рекламой.
Обычно такие окна—это результат воздействия рекламного или
содержащего рекламу ПО.
Можно настроить Web-браузер на блокировку всплывающих окон.
Например, в Internet Explorer выберите меню Сервис, а затем выберите
пункт Блокирование всплывающих окон.
Чтобы удалить с компьютера рекламное ПО, используйте
антишпионские/антирекламные программы, установленные на
компьютере (только определенные модели) или любые доступные
программы, специально предназначенные для таких целей.
Обратите внимание на то, что многие распространенные антивирусные
программы имеют средства поиска и удаления рекламного ПО с
компьютера.
Доступ в Интернет (продолжение)
Неполадка
Возможное решение
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
Инструкции и руководства похожие на HP Pavilion a6613ru
Другие инструкции и руководства из категории Системный блок
