Сведения о поддержке
Не забудьте
зарегистрироваться!
Вы можете зарегистрировать свой компьютер через Центр
справки и поддержки. Нажмите кнопку «Пуск»
Windows Vista и выберите Центр справки и
поддержки.
Где получить справку
Если вам требуется справка, выполните
1 Ознакомьтесь со схемой установки и документацией
изделия для получения справки по установке и
использованию компьютера.
2 Воспользуйтесь Центром справки и поддержки для
получения справки по оборудованию и программному
обеспечению. Нажмите кнопку «Пуск» Windows
Vista и выберите Центр справки и поддержки.
Центр справки и поддержки предоставляет полезные
сведения по устранению неполадок, а также
следующие возможности:
•
Ссылки для регистрации компьютера;
•
Cведения о системе, в том числе номер изделия,
номер модели и серийный номер компьютера;
•
Поддержку по электронной почте;
•
Беседу в реальном времени с квалифицированными
специалистами службы поддержки HP;
•
Телефонные номера службы поддержки;
•
Ссылки на руководства пользователя компьютера.
3 Если у вас возникли проблемы с оборудованием, перед
тем как обращаться в Центр обслуживания клиентов,
запустите средства диагностики оборудования, которые
заранее установлены на вашем компьютере. Нажмите
кнопку «Пуск» Windows Vista, выберите Все
программы, Справка и средства для ПК и
затем Средства диагностики оборудования.
4 Чтобы получить справку в Интернете, посетите веб-узел
Центра обслуживания клиентов HP:
http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html
5 Если проблему решить не удалось, то сначала
обратитесь к розничному продавцу компьютера, а
затем — в Центр обслуживания клиентов HP по
телефонам:
Москва: (+7) 095 777 3284
СанктПетербург: (+7) 812 332 4240
Где найти руководства
пользователя?
Руководства пользователя находятся на вашем компьютере.
Нажмите кнопку «Пуск» Windows Vista, выберите
Все программы, а затем Руководства
пользователя. Документация также доступна на веб-
узле http://www.hp.com/support, где можно найти
страницу поддержки для вашей модели.
Поддержка программного
обеспечения
Если у вас возникли вопросы по программному
обеспечению, обратитесь к поставщику или посетите
веб-узел поставщика по одному из следующих адресов:
Cyberlink
http://www.cyberlink.com
Не хватает компонентов?
Проверьте содержимое блока компьютера после его
приобретения. Если какие-либо компоненты отсутствуют,
то в течение 30 дней со дня покупки следует вернуть
компьютер по месту продажи для замены. По истечении
этого периода, возможно, вам придется заплатить за эти
компоненты.
Сведения, содержащиеся в данном документе, могут быть
изменены без предварительного уведомления.
Copyright © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
18
следующие действия:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
Инструкции и руководства похожие на HP Pavilion a6613ru
Другие инструкции и руководства из категории Системный блок
