![background image](/i/hp/156067/hp-scanjet-g3110/h/hp-scanjet-g3110-014.png)
В
этом
разделе
содержится
информация
по
разрешению
проблем
общего
характера
,
возникающих
при
работе
со
сканером
и
адаптером
прозрачных
материалов
(
АПМ
).
В
данном
разделе
содержатся
сведения
об
устранении
неполадок
при
инициализации
сканера
и
в
аппаратном
обеспечении
.
Если
получено
сообщение
об
ошибке
при
попытке
работы
со
сканером
,
например
«
Сбой
инициализации
сканера
»
или
«
Сканер
не
найден
»,
выполните
следующие
действия
.
•
Неполадки
при
инициализации
сканера и
аппаратные
сбои
•
Неполадки
в
работе
сканера
•
Слайды
,
негативы
и
вопросы
по АПМ
•
Устранение
неполадок
при
установке сканера
Неполадки
при
инициализации
сканера
и
аппаратные
сбои
•
Повторная
установка
сканера
•
Проверка
оборудования
сканера
•
Сканер
работает
неправильно
•
Дополнительные
сведения
по устранению
неполадок
Повторная
установка
сканера
1
Если
запущена
программа
сканирования
HP,
завершите
ее работу
.
2
Отсоедините
кабель
,
соединяющий
сканер
с компьютером
.
3
Выключите
компьютер
,
подождите
60
секунд
,
а
затем
снова включите
его
.
4
Снова
подсоедините
кабель
USB,
соединяющий
сканер
с компьютером
.
•
Убедитесь
,
что
кабель
USB
должным
образом
подключен
к
задней
панели
сканера
.
Значок
USB
на
конце
кабеля
(
разъеме
)
должен
быть
обращен
вверх
.
При
правильном
подсоединении
разъем
USB
не
должен
вставляться
туго
.
При
неправильном
подсоединении
разъем
USB
вставляется
крайне
туго
.
•
Попытайтесь
подсоединить
кабель
USB
к
другому
порту
USB
на
компьютере
.
Если
кабель
USB
подключен
к
порту
на
передней
панели
компьютера
,
подсоедините
его
к
порту
на
задней панели
.
5
Убедитесь
,
что
кабель
АПМ
надежно подключен
.
Page 14 of 28
Работа
со
сканером
4/10/2013
file://C:\Users\ruffatto\AppData\Local\Temp\~hh7FA1.htm