Примечание
.
Если
картридж
указан
в
сообщении
как
несовместимый
,
см
.
раздел
для
получения
информации
о
приобретении
картриджей
для
принтера
.
Для
решения
этой
проблемы
выполните
следующие
действия
.
Решения
приведены
в
порядке
убывания
вероятности
.
Если
первое
решение
не
помогло
устранить
проблему
,
используйте
оставшиеся
решения
до
устранения
проблемы
.
•
Решение
1.
Выключите
,
а
затем
включите
принтер
.
•
Решение
2.
Установите
картриджи
правильно
.
•
Решение
3.
Очистите
электрические
контакты
.
•
Решение
4.
Замените
картридж
с
чернилами
.
Решение
1.
Выключите
,
а
затем
включите
принтер
Выключите
,
а
затем
снова
включите
принтер
.
Если
проблема
не
устранена
,
переходите
к
следующему
решению
.
Решение
2.
Установите
картриджи
правильно
Убедитесь
,
что
все
картриджи
установлены
правильно
.
1.
Осторожно
откройте
крышку
доступа
к
картриджам
.
2.
Извлеките
чернильный
картридж
,
захватив
его
и
потянув
на
себя
.
3.
Вставьте
картридж
в
гнездо
.
С
усилием
нажмите
на
картридж
,
чтобы
обеспечить
надежный
контакт
.
4.
Закройте
крышку
доступа
к
картриджам
и
убедитесь
,
что
сообщение
об
ошибке
не
отображается
.
Если
проблема
не
устранена
,
переходите
к
следующему
решению
.
Решение
3.
Очистите
электрические
контакты
Очистка
электрических
контактов
принтера
1.
Слегка
намочите
чистую
ткань
без
ворса
в
бутилированной
или
дистиллированной
воде
.
2.
Протирая
тканью
сверху
вниз
,
очистите
электрические
контакты
принтера
.
Используйте
столько
ткани
,
сколько
потребуется
.
Очищайте
до
тех
пор
,
пока
на
ткани
не
перестанут
оставаться
следы
чернил
.
3.
Насухо
протрите
область
сухой
тканью
без
ворса
перед
тем
,
как
перейти
к
следующему
этапу
.
Решение
4.
Замените
картридж
Замените
указанный
картридж
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
.
Примечание
.
Если
на
картридж
еще
распространяется
гарантия
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP
для
ремонта
или
замены
.
Дополнительную
информацию
о
гарантии
на
картриджи
см
.
в
разделе
«
Информация
о
гарантии
на
картриджи
».
Если
проблема
не
устранена
после
замены
картриджа
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Замените
картридж
Замените
указанный
картридж
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
.
Замените
картридж
155
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
Инструкции и руководства похожие на HP Серия принтеров HP Officejet Pro 251dw
