5
Решение
проблем
В
этом
разделе
приведена
информация
,
позволяющая
устранить
неполадки
общего
характера
.
Если
принтер
не
работает
должным
образом
и
данные
рекомендации
не
помогают
решить
проблему
,
попробуйте
воспользоваться
следующими
службами
поддержки
.
Этот
раздел
содержит
указанные
ниже
темы
.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Служба
поддержки
HP
Если
возникла
проблема
,
выполните
следующие
действия
.
1.
Просмотрите
документацию
,
прилагаемую
к
принтеру
.
2.
Посетите
веб
-
сайт
технической
поддержки
HP
по
адресу
: www.hp.com/
support.
Этот
веб
-
сайт
предоставляет
доступ
к
сведениям
и
служебным
программам
,
с
помощью
которых
можно
решить
множество
распространенных
проблем
с
принтером
.
Поддержка
HP
в
Интернете
доступна
всем
клиентам
HP.
Это
самый
быстрый
источник
актуальной
информации
и
помощи
специалистов
,
который
предоставляет
следующие
возможности
.
•
Быстрый
доступ
к
квалифицированным
специалистам
службы
поддержки
в
Интернете
.
•
Обновления
программного
обеспечения
HP
и
драйверов
для
принтера
HP.
56
Решение
проблем
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
