![background image](/i/hp/72177/hp-seriya-printerov-hp-officejet-pro-251dw/h/hp-seriya-printerov-hp-officejet-pro-251dw-161.png)
Если
проблема
не
устранена
,
запишите
код
ошибки
,
указанный
в
сообщении
,
а
затем
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Дополнительные
сведения
об
обращении
в
службу
поддержки
HP
см
.
в
разделе
Крышка
открыта
Прежде
чем
принтер
сможет
напечатать
документы
,
необходимо
закрыть
все
крышки
.
Совет
При
закрытии
большинство
крышек
защелкиваются
на
своих
местах
.
Если
проблема
остается
после
закрытия
всех
крышек
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Закончились
чернила
Для
возобновления
печати
необходимо
заменить
указанные
в
сообщении
картриджи
. HP
не
рекомендует
извлекать
картридж
до
того
,
как
сменный
картридж
будет
готов
к
установке
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
.
Сбой
картриджа
Указанные
в
сообщении
картриджи
повреждены
или
дали
сбой
.
См
.
Проблема
обновления
расходных
материалов
принтера
Не
удалось
выполнить
обновление
расходных
материалов
.
Тем
не
менее
,
картриджи
,
указанные
в
сообщении
,
можно
использовать
в
данном
принтере
.
Замените
картридж
для
обновления
расходных
материалов
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
.
Справка
по
поддельным
картриджам
Установленный
картридж
не
является
новым
оригинальным
картриджем
HP.
Обратитесь
в
магазин
,
в
котором
был
приобретен
этот
картридж
.
Чтобы
сообщить
о
подделке
,
перейдите
на
веб
-
сайт
HP
по
адресу
www.hp.com/go/anticounterfeit.
Чтобы
продолжить
использование
данного
картриджа
,
щелкните
«
Продолжить
».
Использование
картриджей
с
меткой
SETUP
При
первоначальной
настройке
принтера
необходимо
установить
картриджи
,
поставляемые
в
комплекте
с
устройством
.
Эти
картриджи
имеют
маркировку
SETUP
и
позволяют
настроить
принтер
перед
первым
заданием
печати
.
Неправильная
установка
картриджей
SETUP
при
первоначальной
настройке
устройства
может
привести
к
ошибке
.
Если
комплект
обычных
картриджей
уже
установлен
,
извлеките
их
и
установите
картриджи
SETUP
для
завершения
настройки
принтера
.
После
завершения
настройки
принтер
может
использовать
обычные
картриджи
.
Если
продолжают
выводиться
сообщения
об
ошибках
и
принтер
не
может
выполнить
процедуру
инициализации
системы
подачи
чернил
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
Использование
картриджей
с
меткой
SETUP
157