Убедитесь, что лоток привода полностью закрыт.

Проверьте, правильно ли установлены драйверы приводов.

• Проблема: во время вращения диска CD, DVD, или CD-RW слышен шум.

Решение: если диск плохо закреплен в лотке привода, он может тереться о внутренние стенки
устройства и создавать шум. Убедитесь, что диск должным образом размещен в устройстве.

• Проблема: лоток не открывается даже при нажатии кнопки извлечения диска.

Решение: если компьютер выключен, нажатие кнопки извлечения не приводит к открытию
лотка привода. Убедитесь, что компьютер включен и разъем привода надежно подсоединен
к компьютеру.

Если после нажатия кнопки Eject/Load лоток не выдвигается, вставьте в отверстие аварийного
извлечения диска кончик распрямленной скрепки для бумаги. После этого лоток откроется.

• Проблема: оптический диск (CD, DVD или CD-RW) не читается.

Решение: убедитесь, что поверхность CD, DVD или CD-RW не загрязнена. Если на поверхности
диска имеются загрязнения, устраните их, используя специальный комплект для чистки оптических
дисков.

Проверьте работу привода с другим CD, DVD или CD-RW. Если компьютер читает другой диск, то
первый диск, возможно, поврежден.

Убедитесь, что диск надежно зафиксирован на оси лотка привода рабочей поверхностью вниз.
(При установке диска в лоток привода должен быть слышен щелчок.)

Убедитесь, что диск имеет один из следующих форматов:

– Music CD

– CD-ROM или CD-ROM XA

– Multisession photo CD (Мультисессионный компакт-диск с фотографиями)

– Video CD

– DVD-ROM (DVD-video)

• Проблема: компьютер не воспроизводит звуковой компакт-диск либо качество звука низкое.

Решение: убедитесь, что компакт-диск отвечает принятым в данной стране стандартам. Обычно
диск, отвечающий местным стандартам, имеет на этикетке логотип CD. Если ваш компакт-диск не
отвечает этим стандартам, мы не можем гарантировать, что он будет воспроизводиться, а если
будет, что качество воспроизведения будет хорошим.

• Проблема: вкладка HD DVD в программе WinDVD8 не активна, и ее использование невозможно.

Решение: этот компьютер не поддерживает привод HD DVD.

Неполадки программ

Проблема: программа работает некорректно.

Решение: убедитесь в том, что проблема вызвана не самой программой.

Убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к минимальному объему свободной памяти,
который необходим для работы программы. Просмотрите инструкции, поступившие в комплекте с
программой.

Убедитесь, что:

152

Руководство пользователя