В случае работы в сети, выключите точку доступа (маршрутизатор),
а затем снова ее включите
1
Отсоедините кабель питания от точки доступа.
2
Подождите десять секунд, а затем снова подключите кабель питания.
Поиск и устранение неисправностей при
копировании и сканировании
•
“Копировальный аппарат или сканер не отвечает” на стр. 113
•
“Блок сканера не закрывается” на стр. 113
•
“Низкое качество копированного или сканированного изображения” на стр. 113
•
“Документы или фотографии копируются или сканируются не полностью” на стр. 114
•
“Неудачная попытка сканирования” на стр. 114
•
“Сканирование выполняется очень медленно или приводит к "зависанию" компьютера” на
стр. 115
•
“Не удается выполнить сканирование на компьютер по сети” на стр. 115
Копировальный аппарат или сканер не отвечает
Если в ходе выполнения операций, указанных в контрольном списке «Перед поиском и устранением
неисправностей», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно или несколько из
следующих действий:
Выберите принтер в качестве принтера по умолчанию
Удалите и повторно установите программное обеспечение
принтера
Блок сканера не закрывается
1
Поднимите блок сканера.
2
Удалите предмет, который препятствует закрытию блока сканера.
3
Опустите блок сканера.
Низкое качество копированного или сканированного изображения
Если в ходе выполнения операций, указанных в контрольном списке «Перед поиском и устранением
неисправностей», не удалось решить проблему, попробуйте выполнить одно или несколько из
следующих действий:
Протрите стекло сканера
Поиск и устранение неисправностей
113
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
