Поиск и устранение неполадок
112
10
Поиск и устранение неполадок
Знакомство с сообщениями принтера
На принтере отображаются три типа сообщений: сообщения о состоянии, сообщения о необходимости
вмешательства и сообщения о необходимости обслуживания. Сообщения о состоянии содержат информацию
о текущем состоянии принтера. Они не требуют предпринятия каких-либо действий. Сообщения о необходимости
вмешательства предупреждают о неисправностях принтера, которые требуют устранения. Сообщения
о необходимости обслуживания также предупреждают о проблеме, которая требует устранения. Тем не менее,
принтер прекратит печать, а ошибки не могут быть устранены. Временно устранить состояние ошибки возможно
отключив принтер от источника питания и повторно включив его. Более подробную информацию о сообщениях
принтера см. в руководстве
Меню и сообщения
на компакт-диске с публикациями.
При получении следующего сообщения см.
Интерактивная техническая поддержка
Техническую поддержку можно получить на сайте Lexmark по адресу
www.lexmark.com
.
Если принтер не отвечает на запросы
Если принтер не отвечает, в первую очередь проверьте следующее:
•
Кабель питания подсоединен к принтеру и к надежно заземленной розетке электросети.
•
Розетка электросети не выключена с помощью какого-либо выключателя или прерывателя.
•
Принтер не подключен к устройству защиты от импульсного перенапряжения, к устройству
бесперебойного питания или к удлинителю.
•
Другое электрооборудование, подключенное к той же линии электропитания, работает.
•
Принтер включен.
•
Интерфейсный кабель надежно подсоединен к принтеру и к компьютеру, серверу печати или иному
оборудованию для компьютерных сетей.
Выполнив перечисленные выше проверки, выключите и снова включите принтер. Часто это помогает устранить
неполадку.
Сообщение
Операция
42.xy Несоответствие картриджа региону
Примечание:
x = регион принтера,
y = регион картриджа
Установите правильный картридж для региона принтера.
Коды регионов:
0 = Во всех странах
1 = Северная и Южная Америка
2 = Европа, Средний Восток и Африка
3 = Азия
9 = Неопределен
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
