45

ENG

ENGLISH

TROUBLESHOOTING

After-image appears on the product.

Problem

Resolution

After-image appears when the 
product is turned off.

y

If you use a fixed image for a long time, the pixels may be damaged 
quickly. Use the screen-saver function.

y

When a dark image is displayed on the screen after an image with 
high contrast (black and white or gray), this may cause image sticking. 
This is normal for LCD screen.

The audio function does not work.

Problem

Resolution

No sound?

y

See if the audio cable is connected properly.

y

Adjust the volume.

y

 See if the sound is set properly.

Sound is too dull.

y

Select the appropriate equalize sound.

Sound is too low.

y

 Adjust the volume.

Screen color is abnormal.

Problem

Resolution

Screen has poor color resolution   
(16 colors).

y

 Set the number of colors to more than 24 bits (true color) Select 
Control Panel - Display - Settings - Color  Table menu in Windows.

 Screen color is unstable or 
mono-colored.

y

Check the connection status of the signal cable. Or, re-insert the PC 
video card.

Do black spots appear on the 
screen?

y

 Several pixels (red, green, white or black color) may appear on the 
screen, which can be attributable to the unique characteristics of the 
LCD panel. It is not a malfunction of the LCD.

The operation does not work normally.

Problem

Resolution

The power suddenly turned off.

y

Is Off Timer set?

y

 Check the power control settings. Power interrupted.