![background image](/i/panasonic/68955/panasonic-kx-tda30-kx-tda100-kx-tda200/h/panasonic-kx-tda30-kx-tda100-kx-tda200-123.png)
1.8
Использование
call-
центра
Руководство
пользователя
123
1.8.3
Постоянная
переадресация
ожидающих
вызовов
(
Ручное
перенаправление
вызовов
в
очереди
)
При
занятости
группы
распределения
входящих
вызовов
и
поступлении
дополнительных
вызовов
эти
вызовы
помещаются
в
очередь
ожидания
.
С
помощью
индикатора
кнопки
срочного
вызова
внутренние
абоненты
могут
контролировать
состояние
очереди
и
в
ручном
режиме
выполнять
постоянную
переадресацию
вызовов
,
находящихся
в
очереди
дольше
других
,
на
предварительно
заданного
адресата
.
Эта
функция
также
имеет
название
"
Срочная
переадресация
вызова
".
Постоянная
переадресация
ожидающих
вызовов
•
Индикатор
кнопки
срочного
вызова
показывает
текущее
состояние
,
а
именно
:
Не
горит
:
ожидающие
вызовы
отсутствуют
;
Горит
красным
:
имеется
несколько
ожидающих
вызовов
;
Мигает
красным
:
количество
вызовов
в
очереди
превосходит
количество
,
установленное
для
срочного
вызова
.
Настройка
телефонного
аппарата
•
Создайте
или
редактируйте
кнопку
срочного
вызова
.
СТ/PS
Нажмите горящую или мигающую
красным
кнопку срочного вызова
.
(Кнопка
срочного
вызова)