1.2 Функции принимающей группы
Руководство по функциям
31
[Алгоритм]
Режим при занятости UCD
Если все внутренние абоненты в группе UCD заняты, вызов находится на ожидании в течение
предварительно заданного интервала времени (
Время ожидания при занятости UCD (UCD Busy
Waiting Time) [521]). По истечении данного интервала времени УАТС выполнит обработку вызова
посредством использования одного из следующих способов в соответствии с системным
программированием (
Режим при занятости UCD (UCD Busy Mode) [523]):
a)
Разъединение: немедленное разъединение вызова.
b)
Разъединение после OGM: разъединение вызова после воспроизведения речевого
приветствия (OGM) UCD (например, "В настоящий момент обслуживаются другие вызовы.
Пожалуйста, перезвоните позже.").
c)
Стандартная автоматическая переадресация вызова: вызов направляется
предварительно запрограммированным адресатам (
Гибкое распределение вызовов –
дневной режим/ночной режим/режим обеда (Flexible Ringing—Day/Night/Lunch) [408-410]).
d)
Автоматическая переадресация вызова с DISA: вызов направляется в функцию DISA (
1.15.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к ресурсам системы), вызывающий
Получение вызова UCD
от внешнего абонента.
Вызов поступает в группу UCD.
Вызывающий абонент прослушивает
фоновую музыку при удержании.
Занято
OGM UCD
Нет
Истекло ли время ожидания
при занятости UCD?
Используется ли автоматическая
переадресация вызова?
Нет
Да
Разъединение
вызова.
Каков режим при
занятости UCD?
Разъединение
после OGM
Автоматическая
переадресация
вызова с DISA
Разъединение
Передача OGM UCD
вызывающему абоненту.
Вызов направляется
в другую внутреннюю линию.
Вызов направ
ляется в
B
Вызывные сигналы
(при доступности
внутренней линии)
Вызов направ
ляется в
A
Занято
Вызывные сигналы (при доступности
внутренней линии)
A
B
Установление
соединения.
Отсутствие ответа
на вызов.
Да
Вызов направ
ляется в
C
Вызов направляется в DISA
C
Разъединение
вызова.
Разъединение
вызова.
Передача OGM DISA
вызывающему абоненту.
Разъединение
вызова.
Отсутствие
ответа на вызов.
Установление
соединения.
Стандартная
автоматическая
переадресация вызова
(Время подачи вызывного
сигнала UCD до истечения
времени автоматической
переадресации)
(Время подачи
вызывного сигнала
UCD после истечения
времени
автоматической
переадресации)