27
UK
Гарантія та обслуговування (продовження)
Що робити, якщо світиться індикація
?
Можливі причини
• Панель керування частково накрито вологою ганчіркою або на неї пролито рідину . Щоб
скинути повідомлення про помилку, натисніть сенсорну кнопку увімкнення/вимкнення .
Чому варильна поверхня не засвічується червоним світлом?
• Вибрана температура зони нагрівання підтримується сенсорною кнопкою, яка вмикає
та вимикає цю зону, щоб варильна поверхня не була постійно червоною . Якщо
встановити налаштування невисокої температури, подача тепла буде вмикатися та
вимикатися частіше порівняно з налаштуваннями вищої температури . Цикл нагрівання
також вмикається та вимикається за налаштування максимальної температури
нагрівання .
Якщо ремонт необхідний в результаті помилки експлуатації пристрою, виклик спеціаліста
може бути платним навіть в період гарантійного обслуговування .
Обслуговування
Перш ніж зателефонувати до служби підтримки чи обслуговування, прочитайте розділ
«Усунення несправностей» .
Якщо допомога Вам все ж потрібна, виконуйте наступні вказівки .
Це технічна несправність?
Якщо так, зверніться до центру обслуговування споживачів .
Завжди заздалегідь готуйтеся до розмови . Це полегшить визначення проблеми, а також
дозволить зрозуміти, чи потрібне обслуговування .
Підготуйте таку інформацію .
• В чому полягає проблема?
• За яких обставин виникає ця проблема?
Коли телефонуєте, Ви повинні знати модель і серійний номер пристрою . Ця інформація
подана на табличці з технічними даними .
• Опис моделі
• Серійний номер (15 цифр)
Радимо записати цю інформацію для довідки .
Модель:
Серійний номер:
Коли необхідно платити за обслуговування навіть під час дії гарантійного періоду?
• Якщо ви самостійно усунули проблему, скориставшись інструкціями у розділі «Усунення
несправностей» .
• Якщо спеціаліст центру обслуговування був змушений кілька разів приходити до вас,
оскільки йому не було надано вичерпної інформації перед візитом, через що потрібно
було повертатись по запасні частини . Підготуйтесь до дзвінка, як описано вище, щоб
заощадити кошти і запобігти додатковим візитам спеціаліста .
CTR364EC01_BWT_DG68-00379A-05_UK.indd 27
2014-07-15 4:14:42
