27
KK
Кепілдік және қызмет көрсету (жалғасы)
Оттық неліктен қып-қызыл болып жанбайды?
• Пісіру алаңы үшін таңдалған температураны, қосылып-сөніп отыратын сенсорлық құрал
бірқалыпты ұстап тұрады, сондықтан да пісіру алаңы ылғи қып-қызыл болмайды . Егер
қызу параметрінің төмен мәнін таңдасаңыз, жоғары параметрге қарағанда, қызу жиірек
қосылып-сөніп тұрады . Жоғары параметрде де қызу қосылып-сөніп тұрады .
Құрылғының жұмысына қатысты ақаулық туып, қызмет көрсету орталығына
хабарлассаңыз, кепілдік мерзімі аяқталмаса да техниктің келуіне төлемақы алыну
мүмкін .
Қызмет көрсету
Көмек алу немесе қызмет көрсету орталығына хабарласар алдынды “Ақаулықты түзету”
тарауын қараңыз .
Егер әлі де көмек қажет болса, төмендегі нұсқауларды орындаңыз .
Бұл техникалық ақау ма?
Егер солай болса, қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз .
Әрқашан хабарласу алдында алдын ала дайындалыңыз . Бұл ақаулық себебін анықтауды
жеңілдетеді, сондай-ақ қызмет көрсету орталығының технигін жіберу немесе жібермеу
туралы шешім қабылдауға көмектеседі .
Төмендегі деректі жазып алыңыз .
• Мәселе қалай орын алады?
• Мәселе қандай жағдайларда орын алады?
Телефон шалған кезде, құрылғының үлгі нөмірін және сериялық нөмірін білуіңіз керек .
Бұл дерек техникалық ақпарат тақтайшасында төмендегідей көрсетіледі:
• Үлгі сипаттамасы
• S / N коды (15 орынды сан)
Біз бұл деректер әрқашан дайын тұруы үшін, осы жерге жазып қоюды ұсынамыз .
Үлгі:
Сериялық нөмірі:
Қандай жағдайларда, тіптен құрылғының кепілдік мерзімі аяқталмаса да сіз
төлемақы төлеуіңіз қажет?
• Егер ақаулықты “Ақаулықты түзету” тарауында берілген кеңестердің бірін қолданып
өзіңіз жөндесеңіз .
• Егер қызмет көрсету орталығының технигі, сіз техник келерден бұрын берген ақпарат
жеткіліксіз болғандықтан бірнеше рет қоңырау шалса, нәтижесінде бөлшектерді әкелу
үшін бірнеше рет жол жүрсе . Телефон шалар алдында жоғарыда көрсетілгендей
дайындалсаңыз, бұндай жолақы төлемін төлемейсіз .
CTR364EC01_BWT_DG68-00379A-05_KK.indd 27
2014-07-15 4:15:00
