![background image](/i/samsung/157846/samsung-galaxy-note-ii/h/samsung-galaxy-note-ii-139.png)
Устранение неполадок
139
При включении камеры появляются сообщения об ошибке
Чтобы воспользоваться функцией камеры, в памяти устройства Samsung должно быть достаточно
свободного места, а аккумулятор должен быть полностью заряжен. Если при включении камеры
появляются сообщения об ошибке, выполните следующие действия.
•
Зарядите аккумулятор или замените его новым.
•
Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.
•
Перезагрузите устройство. Если это не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный
центр Samsung.
При включении FM-радио появляются сообщения об ошибке
Приложение FM-радио, которое установлено на устройстве Samsung, использует кабель
гарнитуры в качестве антенны. Если гарнитура не подключена, FM-радио не может получать
сигналы радиостанций. Для использования FM-радио сначала следует убедиться, что гарнитура
подключена должным образом. Затем следует выполнить сканирование и сохранить доступные
радиостанции.
Если после выполнения этих действий использовать FM-радио по-прежнему невозможно,
попробуйте настроиться на нужную станцию с помощью другого радиоприемника. Если
радиостанцию можно прослушать на другом приемнике, то устройство может нуждаться в
ремонте. Обратитесь в сервисный центр Samsung.
При попытке открыть музыкальный файл появляются сообщения об
ошибке
Устройство Samsung может не воспроизводить некоторые музыкальные файлы по ряду причин.
Для их устранения попробуйте выполнить следующие действия.
•
Освободите место в памяти устройства, скопировав файлы на компьютер или удалив их.
•
Убедитесь, что музыкальный файл не находится под защитой DRM (Digital Rights Management
— управление цифровым доступом). Если файл защищен, прослушать его можно только в том
случае, если у вас есть соответствующий ключ или лицензия на воспроизведение.
•
Убедитесь, что устройство поддерживает тип данного файла.