Устранение
неисправностей
_
39
Типичные
проблемы
в
операционной
системе
Windows
Непропечатка
символов
Непропечатка
символов
—
это
появление
белых
участков
внутри
символов
,
которые
должны
быть
полностью
черного
цвета
:
•
Если
печать
выполняется
на
прозрачных
пленках
,
попробуйте
использовать
пленки
другого
типа
.
Из
-
за
текстуры
прозрачных
пленок
непропечатка
символов
может
быть
нормальным
явлением
.
•
Возможно
,
печать
выполняется
на
стороне
листа
,
не
предназначенной
для
печати
.
Извлеките
бумагу
и
переверните
ее
.
•
Возможно
,
бумага
не
соответствует
установленным
требованиям
.
См
.
с
. 20.
Горизонтальные
полосы
Горизонтальные
черные
полосы
и
разводы
могут
появляться
по
следующим
причинам
:
•
Возможно
,
неправильно
установлен
картридж
.
Извлеките
картридж
и
вновь
установите
его
.
•
Возможно
,
картридж
неисправен
.
Замените
картридж
.
См
.
с
. 30.
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Сворачивание
Если
готовые
документы
скручиваются
или
бумага
не
подается
в
устройство
,
выполните
следующие
действия
:
•
Переверните
стопку
бумаги
в
лотке
.
Попробуйте
также
повернуть
бумагу
в
лотке
на
180°.
•
Настройте
параметр
принтера
и
повторите
попытку
.
В
свойствах
принтера
перейдите
на
вкладку
Бумага
и
установите
в
качестве
типа
бумаги
значение
тонкая
бумага
.
Более
подробные
сведения
см
.
в
разделе
«
Программное
обеспечение
»
.
На
нескольких
страницах
появляется
непонятное
изображение
,
тонер
плохо
закрепляется
на
бумаге
,
снижается
яркость
печати
или
изображение
загрязнено
.
Возможно
,
принтер
используется
на
высоте
1 000
или
более
метров
над
уровнем
моря
.
На
большой
высоте
могут
появляться
такие
дефекты
,
как
плохое
закрепление
тонера
или
снижение
яркости
печати
.
Этот
параметр
можно
настроить
на
вкладке
Бумага
или
Принтер
в
окне
свойств
драйвера
принтера
.
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
РЕШЕНИЯ
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
ПРОБЛЕМА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
РЕШЕНИЯ
Во
время
установки
на
экран
выводится
сообщение
«
Файл уже
используется
».
Закройте
все
приложения
.
Удалите
все
приложения
из
группы
автозагрузки
,
затем
перезагрузите
Windows.
Переустановите
драйвер
принтера
.
На
экран
выводятся
сообщения
«
Общая
ошибка
защиты
»,
«
Ошибка
OE»,
«Spool32»
или
«
Недопустимая
операция
».
Закройте
все
приложения
,
перезагрузите
Windows
и
повторите
попытку
напечатать
документ
.
На
экран
выводятся
сообщения
«
Ошибка
печати
»
или
«
Ошибка
.
Превышено
время
ожидания
».
Эти
сообщения
могут
появляться
во
время
печати
.
Дождитесь
завершения
устройством
процесса
печати
.
Если
сообщение
появляется
в
режиме
ожидания
или
после
завершения
процесса
печати
,
проверьте
соединение
и
/
или
наличие
ошибок
.
Дополнительные
сведения
об
ошибках
Windows
см
.
в
документации
Microsoft Windows.
