9.14   

<

Устранение

неисправностей

>

Типичные

проблемы

при

использовании

Windows

Типичные

проблемы

при

использовании

PostScript

Ошибки

, 

описанные

ниже

, 

связаны

с

языком

 PostScript 

и

могут

появляться

при

использовании

нескольких

языков

принтера

.

Проблема

Способы

устранения

Во

время

установки

на экран

выводится

сообщение

 «

Файл

уже используется

».

Закройте

все

приложения

. 

Удалите

все

приложения

из

группы

автозагрузки

, 

затем

перезагрузите

 Windows. 

Переустановите

драйвер

принтера

.

На

экран

выводится

сообщение

 «

Ошибка

записи

на

 LPTx».

•

Проверьте

, 

правильно

ли

подключены

кабели

, 

и

включен

ли

принтер

.

•

Данное

сообщение

может

появляться

, 

если

в

драйвере

не

включена

функция

двусторонней

связи

.

На

экран

выводятся

сооб

-

щения

 «

Общая

ошибка

защиты

», «Exception OE», 

«Spool32» 

или

«

Недопустимая

операция

».

Закройте

все

приложения

, 

перезагрузите

 Windows 

и

попытайтесь

вновь

напечатать

документ

.

На

экран

выводятся

сообщения

 «

Ошибка

печати

» 

или

 «

Произошла

ошибка

, 

связанная

с

превышением

периода

ожидания

».

Эти

сообщения

могут

появляться

во

время

печати

. 

Дождитесь

завершения

печати

. 

Если

сообщение

появляется

в режиме

ожидания

или

после

завершения

печати

, 

убедитесь

, 

что

принтер

подключен

правильно

и

/

или

проверьте

наличие

ошибок

.

Примечание

•

Подробные

сведения

о

сообщениях

об

ошибках

в

системе

Windows 

приведены

в

руководстве

пользователя

 Microsoft 

Windows.

Примечание

•

Чтобы

при

возникновении

ошибок

 PostScript 

выводилось

сообщение

или

печатался

отчет

об

ошибке

, 

откройте

окно

настройки

печати

и

выберите

соответствующий

параметр

в

группе

 «

Ошибки

 PostScript».

Проблема

Возможная

причина

Способы

устранения

Файл

 PostScript 

не

выводится

на

печать

.

Драйвер

PostScript 

установлен

неправильно

.

•

Напечатайте

страницу

конфигурации

и

проверьте

, 

доступен

ли

язык

 PostScript 

для

печати

.

•

Установите

драйвер

PostScript; 

инструкции

по установке

драйвера

принтера

см

. 

в

разделе

Программное

обеспечение

.

•

Если

проблема

сохраняется

, 

обратитесь

в

службу

технической

поддержки

.

На

экран

выводится

сообщение

«

Ошибка

проверки

лимита

».

Задание

печати

слишком

сложное

.

Уменьшите

сложность

документа

или

установите

дополнительную

память

.

Распечатыва

-

ется

страница

ошибок

PostScript.

Возможно

, 

формат

задания

печати

не

соответствует

формату

PostScript.

Убедитесь

, 

что

задание

печати

имеет

формат

 PostScript. 

Проверьте

, 

не

ожидает

ли

приложение

отправки

файла

параметров

или

заголовка

PostScript 

на

принтер

.

Дополнитель

-

ный

лоток

 2 (3, 4) 

не

выбран

в

настройках

драйвера

.

В

настройках

драйвера

принтера

не

установлены

параметры

, 

позволяющие

принтеру

рас

-

познать

допол

-

нительный

лоток

 2 (3, 4).

Откройте

окно

свойств

драйвера

 PostScript, 

перейдите

на

вкладку

Параметры

устройства

и

установите

для

параметра

Лоток

 2

 (

Лоток

 3

, 

Лоток

 4

) 

в разделе

Устанавливаемые

дополнения

значение

Установлен

.

Неправильная

передача

цветов

при печати

документа

из

приложения

Acrobat Reader 
(

версия

 6.0 

или

выше

) 

на

компьютерах

Macintosh.

Возможно

, 

разрешение

, 

установленное

в

драйвере

принтера

, 

не совпадет

с

разрешением

, 

установленным

в

программе

Acrobat Reader.

Убедитесь

, 

что

значения

разрешения

в

драйвере

принтера

и

в

программе

Acrobat Reader 

совпадают

.