9.15
<
Устранение
неисправностей
>
Типичные
проблемы
при
использовании
Linux
Операция
Способы
устранения
Принтер
не печатает
.
•
Проверьте
,
установлен
ли
в
системе
драйвер
принтера
.
Запустите
программу
Unified Driver
Configurator
и
в
окне
Printers Configuration
на
вкладке
Printers
проверьте
список
доступных
принтеров
.
Используемый
принтер
должен
быть
в
этом
списке
.
Если
это
не
так
,
добавьте
его
с
помощью
мастера
добавления
нового
принтера
.
•
Проверьте
,
запущен
ли
принтер
.
В
окне
Printers
Configuration
выберите
устройство
в
списке
принтеров
.
Просмотрите
описание
устройства
в области
данных
выбранного
принтера
.
Если
строка
состояния
содержит
строку
(stopped),
нажмите
кнопку
OK
.
После
этого
принтер
должен
возобновить
нормальную
работу
.
Состояние
остановки
stopped
активизируется
в случае
возникновения
некоторых
неполадок
при
печати
.
При
печати
документа
появляется
сообщение
об
ошибке
«Unable to
open mfp port
device file!»
Во
время
печати
не
следует
изменять
параметры
выполняемого
задания
печати
(
например
,
с помощью
графического
интерфейса
LPR).
Существующие
версии
сервера
CUPS
прерывают
задание
печати
в
случае
изменения
его
параметров
и
затем
пытаются
повторно
запустить
прерванное
задание
с
самого
начала
.
Поскольку
драйвер
Unified
Linux Driver
блокирует
порт
многофункционального
устройства
во
время
печати
,
после
внезапного
прекращения
работы
драйвера
порт
остается
заблокированным
и
недоступным
для
последующих
заданий
печати
.
В
этом
случае
следует
освободить
порт
многофункционального
устройства
.
Неправильно
печатается
файл
PDF –
отсутствуют
фрагменты
графических
изображений
,
текста
или
иллюстраций
.
Несовместимость
между
файлом
и
программой
Acrobat.
Печать
файла
в
виде
изображения
позволяет
правильно
напечатать
документ
.
В
настройках
печати
Acrobat
включите
опцию
Print As Image
.
Примечание
:
Для
печати
файла
как
изображения
требуется
больше
времени
.
Типичные
проблемы
при
работе с ОС
Macintosh
Проблема
Способы
устранения
Неправильно
печатается
файл
PDF –
отсутствуют
фрагменты
графических
изображений
,
текста
или
иллюстраций
.
Несовместимость
между
файлом
и
программой
Acrobat.
Печать
файла
в
виде
изображения
позволяет
правильно
напечатать
документ
.
В
настройках
печати
Acrobat
включите
опцию
Print As Image
.
Примечание
:
Для
печати
файла
как
изображения
требуется
больше
времени
.
После
завершения
печати
документа
задание
печати
не
исчезает
из
очереди
печати
в
операционной
системе
Mac OS 10.3.2.
Обновите
операционную
систему
Mac OS
до
версии
OS 10.3.3
или
более поздней
.
Не
удается
напечатать
документ
из
приложения
Illustrator
при
использовании
протокола
IPP.
Установите
для
параметра
Data type
в меню
печати
Adobe Illustrator
значение
Binary
.
В
качестве
альтернативы
можно
использовать
для
печати
протокол
Appletalk.
В
режиме
печати
Cover
Sheet
неправильно
печатаются
некоторые
буквы
.
Неисправность
возникает
вследствие
того
,
что
операционная
система
Macintosh
не
может
найти
нужный
шрифт
в
режиме
печати
Cover Sheet
.
Буквы
английского
алфавита
и
цифры
в
режиме
печати
Cover Sheet
печатаются
без
искажений
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
