![background image](/i/aeg/168159/aeg-lavalogic-1400/h/aeg-lavalogic-1400-075.png)
75
Ñåðâèñíàÿ ïîääåðæêà
 ðàçäåëå "×òî äåëàòü, åñëè...“ ïåðå÷èñëåíû íåïîëàäêè, êîòîðûå
Âû ìîæåòå óñòðàíèòü ñàìîñòîÿòåëüíî.  ñëó÷àå íåïîëàäêè
ñíà÷àëà îáðàòèòåñü ê ýòîìó ðàçäåëó. Åñëè Âû íå íàéäåòå òàì
íèêàêèõ óêàçàíèé ïî Âàøåìó ñëó÷àþ, îáðàòèòåñü â
àâòîðèçîâàííûé AEG ñåðâèñíûé öåíòð. (Àäðåñà è òåëåôîíû ñì.
â îòäåëüíîì ñïèñêå "Àäðåñà ñåðâèñíûõ öåíòðîâ“).
 ëþáîì ñëó÷àå Âàì ñëåäóåò õîðîøî ïîäãîòîâèòüñÿ ê
ðàçãîâîðó. Âû îáëåã÷èòå òàêèì îáðàçîì ïðèíÿòèå ñîòðóäíèêîì
ñåðâèñíîãî öåíòðà ðåøåíèÿ î òîì, ÷òî ïðîèçîøëî ñ Âàøèì
ïðèáîðîì è äåéñòâèòåëüíî ëè íåîáõîäèìî ïîñåùåíèå
ñîòðóäíèêà ñåðâèñíîãî öåíòðà.
Çàïèøèòå ñåáå íîìåð èçäåëèÿ
(PNC) è ñåðèéíûé íîìåð (S-No).
Îáà íîìåðà íàõîäÿòñÿ íà
ôèðìåííîé òàáëè÷êå çà äâåðöåé
Âàøåé ñòèðàëüíîé ìàøèíû-
àâòîìàòà.
Äàëåå Âû äîëæíû ïî âîçìîæíîñòè òî÷íî óñòàíîâèòü:
•
 ÷åì âûðàæåíà íåèñïðàâíîñòü?
•
Ïðè êàêèõ óñëîâèÿõ íåèñïðàâíîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ?
•
Ïîÿâëÿåòñÿ ëè íà äèñïëåå ñîîáùåíèå î íåïîëàäêå?
 êàêèõ ñëó÷àÿõ Âû ïëàòèòå çà îáñëóæèâàíèå ïðèáîðà òàêæå
è âî âðåìÿ ãàðàíòèéíîãî ñðîêà?
–
åñëè îêàæåòñÿ, ÷òî Âû è ñàìîñòîÿòåëüíî ìîãëè óñòðàíèòü
âîçíèêøóþ íåèñïðàâíîñòü (ñì. ðàçäåë "×òî äåëàòü, åñëè ...“),
–
åñëè ñîòðóäíèêó ñåðâèñíîãî öåíòðà ïîíàäîáèòñÿ ïðèåçæàòü
íåñêîëüêî ðàç èç-çà òîãî, ÷òî Âû íå ïðåäîñòàâèëè åìó
ïðåäâàðèòåëüíî íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ è îí äîëæåí
ïîýòîìó, íàïðèìåð, ñúåçäèòü çà çàï÷àñòÿìè. Ýòè
äîïîëíèòåëüíûå ïîåçäêè Âû ìîæåòå ïðåäîòâðàòèòü, åñëè
õîðîøî, êàê ýòî îïèñàíî âûøå, ïîäãîòîâèòåñü ê òåëåôîííîìó
ðàçãîâîðó.
PNC ...................................................
S-No ...................................................