Устранение неисправностей

59

Главное меню Dell Diagnostics

1

После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна Main Menu (Главное меню) 

щелкните на кнопке для выбора нужного параметра.

2

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием 

проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране.
Если вам не удалось устранить ошибку, обратитесь в корпорацию Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ. 

Метка производителя (Service Tag) компьютера отображается в верхней части экрана 

каждого теста. При обращении в корпорацию Dell служба технической поддержки потребует от вас 
указать Метку производителя.

3

Если запущены тесты Custom Test (Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов), 

подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках, описание которых 

приведено в следующей таблице.

4

По завершении тестов, если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска Drivers and 
Utilities (

Драйверы и Утилиты)извлеките компакт-диск.

5

По завершении тестов закройте экран теста, чтобы вернуться в окно Main Menu (Главное меню). 

Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно Main Menu 
(

Главное меню).

Параметр

Функция

Express Test 
(

Экспресс-тест)

Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно продолжается 10-20 минут и не 

требует вашего участия. В первую очередь выполните Express Test (Экспресс-тест) 

для максимально быстрого обнаружения проблемы.

Extended Test 
(

Расширенный тест)

Полная проверка устройств. Обычно занимает один час и периодически требует от вас 

ответов на вопросы.

Custom Test 
(

Настраиваемый тест)

Тестирование выбранного устройства. Вы можете настроить тесты, которые хотите 

запустить.

Symptom Tree 
(

Дерево симптомов)

Список наиболее часто встречающихся признаков, с помощью которого вы можете 

выбрать тест, исходя из особенностей возникшей проблемы.

Вкладка

Функция

Results (

Результаты)

Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors (

Ошибки)

Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help (

Справка)

Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration 
(

Конфигурация)

Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех устройств из 

программы настройки системы, памяти и различных внутренних тестов, а затем 

отображает ее как список устройств в левой части экрана. В списке устройств могут 

отсутствовать имена некоторых компонентов компьютера или подключенных к нему 

устройств.

Parameters (

Параметры) Позволяет настраивать тест путем изменения настроек теста.