Устранение неисправностей
61
Е с л и в ы у с л ы ш и т е ц ар а п а ю щ и й з в у к и л и с к р и п .
• Убедитесь, что этот звук не вызван работающей программой.
• Убедитесь, что диск вставлен правильно.
Неисправности жесткого диска
Д а й т е к о м п ь ю т е р у о с т ы т ь п е р е д в к л ю ч е н и е м .
Горячий накопитель на жестких дисках может
мешать запуску операционной системы. Прежде чем включать компьютер, попробуйте дать ему остыть
до комнатной температуры.
З а п у с к п р о г р а м м ы п р о в е р к и д и с к а .
1
Нажмите кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2
Щелкните правой кнопкой мыши Локальный диск C:.
3
Выберите Свойства.
4
Выберите вкладку Сервис.
5
Под заголовком Проверка диска щелкните на кнопке Выполнить проверку.
6
Выберите Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
7
Нажмите кнопку Запуск.
Неполадки электронной почты, модема и подключения к
Интернету
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключайте модем только к аналоговой телефонной розетке. Если подключить модем к
цифровой телефонной сети, он не будет работать.
П р о в е р ь т е п а р а м е т р ы б е з о п а с н о с т и M i c ro s o ft O u t l o o k
®
E x p re s s .
Если не удается открыть
вложения сообщения электронной почты, выполните указанные ниже действия.
1
В программе Outlook Express щелкните Сервис, выберите команду Параметры, а затем
Безопасность.
2
Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений.
П р о в е р ь т е п о д к л ю ч е н и е к т е л е ф о н н о й л и н и и .
П р о в е р ь т е т е л е ф о н н у ю р о з е т к у .
П о д к л ю ч и т е м о д е м н е п о с р е д с т в е н н о к т е л е ф о н н о й р о з е т к е .
П о п р о б у й т е и с п о л ь з о в а т ь д р у г у ю т е л е ф о н н у ю л и н и ю .
• Убедитесь, что телефонная линия подключена к гнезду модема. (Рядом с этим гнездом имеется
зеленая наклейка или значок в форме разъема.)
• Убедитесь, что слышен щелчок при подключении разъема телефонной линии к модему.
• Отсоедините телефонную линию от модема и соедините с телефоном. Прислушайтесь к
тональному сигналу.