![background image](/i/dune/7106/dune-bd-prime-30/h/dune-bd-prime-30-039.png)
39
Устранение проблем
● Если есть возможность, попробуйте использовать другой HDMI-кабель.
● Если есть возможность, попробуйте изменить способ подключения плеера к Вашему
HDMI-оборудованию: например, вместо подключения через AV-ресивер, подключить плеер к
ТВ напрямую.
● Если есть возможность, попробуйте подключить плеер к другому телевизору или AV-ресиверу.
Ведь может оказаться так, что «виновато» может быть какое-либо другое оборудование, а не
плеер или кабель HDMI.
Если решить проблему не удается то весьма вероятно, что плеер не совместим или плохо совме-
стим с Вашим HDMI-оборудованием.
ПРОБЛЕМА: устройство правильно включено в сеть, но все равно функционирует не корректно.
РЕШЕНИЕ:
● Возможно, не выдержан температурный режим и на внутренних узлах устройства появился
конденсат. Немедленно переведите устройство в режим «standby» а затем отключите от сети
переменного тока. Дождитесь пока конденсат исчезнет (см. «Меры предосторожности»), а за-
тем возобновите работу медиаплеера в нормальном режиме.
● Возможно, устройству требуется перезагрузка. Переведите устройство в режим ожидания,
а затем отключите от сети переменного тока. Подождите около минуты, а затем включите
устройство.
● Некоторые функции могут работать некорректно или совсем не работать, это связано с воспро-
изводимым материалом, записанным на внешние носители. Убедитесь в наличии/отсутствии
ожидаемых функций в конкретно взятом фрагменте. Если после вышеперечисленных процедур
вы все еще считаете, что медиаплеер работает некорректно – обратитесь в сервисный центр.
Проблемы воспроизведения
ПРОБЛЕМА: Воспроизведение высокобитрейтных видеофайлов происходит рывками, с пери-
одическими «зависаниями» видеоряда.
РЕШЕНИЕ: При воспроизведении высокобитрейтных видеофайлов необходимо убедиться, что
плееру хватает (причем, c некоторым запасом) скорости считывания медиаданных с используе-
мого носителя. При нехватке скорости считывания будут наблюдаться сбои воспроизведения.
Чтобы их избежать, необходимо записать файл на носитель, обеспечивающий наибольшую ско-
рость чтения, и воспроизводить файл с этого носителя. Наиболее «быстрыми» является внеш-
ний жесткий диски с интерфейсом eSATA, а также внутренний жесткий диск (если установлен).
Самое «медленное» подключение – у сетевых дисков, особенно по протоколу Wi-Fi.
Вы можете оценить скорость считывания конкретного файла следующем способом:
Выберите файл в проводнике файлов, нажмите кнопку пульта «INFO», выберите кнопку «Про-
верка чтения». Плеер произведет проверку чтения файла и выдаст информацию о максимально
возможной скорости чтения медиаданных из этого файла.
Для плавного воспроизведения файла, эта скорость должна превышать максимальный битрейт
в файле. В некоторых случаях, может быть достаточно запаса по сравнению со средним битрей-
том в файле.
В то же время, рывки и прочие сбои в воспроизведении могут быть связаны с особенностями
самого медиафайла. Например, он может быть закодирован таким образом, что декодер плее-
ра его попросту «не понимает». Проверить легко: если сбои при воспроизведением файла воз-
никают даже при использовании внутреннего жесткого диска, то проблема в самом файле.
ПРОБЛЕМА:
Выбранный файл не воспроизводится, хотя формально плеером поддерживается.
РЕШЕНИЕ: Проблема может быть связана с рядом причин:
1. С ошибками в файле. Для исключения этого фактора можно попробовать воспроизвести
файл различными программными проигрывателями на компьютере. Если все они рапортуют
о наличии проблем, то такой файл использовать нельзя.
2.
С особенностями кодирования файла. Хотя плеер Dune и поддерживает большинство наи-