![background image](/i/hp/171216/hp-business-inkjet-2800/h/hp-business-inkjet-2800-081.png)
RUWW
Устранение
неполадок
,
возникающих
при
печати
79
Проверьте
установку
принтера
в
сети
Убедитесь
,
что
используется
правильный
драйвер
принтера
и
порт
драйвера
.
Дополнительную
информацию
о
подсоединении
принтера
к
сети
см
.
в
разделах
или
в
документации
по
эксплуатации
сети
.
Проверьте
программы
-
брандмауэры
,
установленные
на компьютере
Персональный
брандмауэр
является
программой
безопасности
,
которая
защищает
компьютер
от
проникновения
извне
.
Однако
брандмауэр
может
также
препятствовать
связи
между
компьютером
и
принтером
.
При
возникновении
неполадок
связи
с
принтером
попробуйте
временно
отключить
брандмауэр
.
Если неполадка
не
будет
устранена
,
брандмауэр
не
является
ее
источником
.
Снова включите
брандмауэр
.
Если
отключение
брандмауэра
позволяет
компьютеру
соединяться
с
принтером
,
вы можете
назначить
принтеру
статический
IP-
адрес
и
снова
активировать
брандмауэр
.
См
.
раздел
.
Принтер
не
может
использовать
печатающую
головку
Осмотрите
печатающую
головку
Извлеките
печатающую
головку
и
убедитесь
,
что
с
нее
полностью
снята
защитная пленка
.
Очистьте
печатающие
головки
Выполните
очистку
печатающих
головок
.
См
.
раздел
После
извлечения
печатающей
головки
выключите
принтер
Выключите
принтер
после
извлечения
печатающей
головки
и
затем
снова
включите
принтер
без
печатающей
головки
.
После
перезапуска
принтера
вставьте
печатающую
головку
.