Появляются сообщения об ошибках
Если на экране появляются указанные ниже сообщения
,
для устранения проблемы
воспользуйтесь этой информацией
.
Общие сообщение об ошибках при сканировании
В группу наиболее распространенных сообщений входят описанные ниже сообщения
об ошибках
.
●
Невозможно активировать источник
TWAIN
●
При получении изображения произошла ошибка
●
Сбой при инициализации сканера
●
Ошибка при взаимодействии со сканером
Убедитесь
,
что кабель
USB (
А
/
В
)
или кабель параллельного порта
(IEEE 1284-B-
совместимый
)
подключены к правильному порту на задней панели компьютера
.
Если
на компьютере имеются два порта
,
попробуйте подключить кабель к другому порту
.
Убедитесь
,
что на компьютере имеется порт
EPP (
порт двусторонней передачи
данных
)
или
ECP-
совместимый параллельный порт
.
Параллельный порт
EPP
является минимальным требованием
.
Настоятельно рекомендуется наличие
параллельного порта
ECP.
См
.
дополнительные сведения о портах в документации по
компьютеру
.
Некоторые устройства не предназначены для подключения к параллельному порту
совместно с устройством
.
Наличие внешнего жесткого диска или сетевого
переключателя
,
подключенных к одному порту
USB
или параллельному порту
,
может
привести к сбоям в работе другого устройства
.
Для подключения и использования
устройства следует отключить остальные устройства от выбранного порта
(
подключить в другой порт на компьютере с двумя портами
).
Возможно
,
потребуется
добавить дополнительную плату для параллельного интерфейса
.
Компания
Hewlett-
Packard
настоятельно рекомендует использовать плату интерфейса
ECP.
См
.
документацию
,
поставляемую с компьютером
,
для получения дополнительной
информации по установке дополнительных плат параллельных интерфейсов или
устранению конфликтов устройств
.
Убедитесь
,
что выбран правильный источник
TWAIN.
В программном обеспечении
проверьте источник
TWAIN,
выбрав
Выбрать сканер
в меню
Файл
.
134
Глава
8
Устранение неисправностей
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
Инструкции и руководства похожие на HP LaserJet 3020
