Возврат
аппарата
HP All-in-One
для
обслуживания
Перед
возвратом
аппарата
HP All-in-One
для
обслуживания
обратитесь
в
службу
поддержки
HP
по
телефону
.
Описание
действий
,
которые
требуется
выполнить
перед
обращением
в
службу
поддержки
,
см
.
в
разделе
Примечание
.
Эта
информация
не
относится
к
пользователям
в
Японии
.
Информацию
об
обслуживании
в
Японии
см
.
в
разделе
.
Техническая
поддержка
HP
С
аппаратом
HP All-in-One
может
поставляться
программное
обеспечение
других
компаний
.
Для
получения
наиболее
эффективной
технической
поддержки
при
возникновении
проблем
с
любой
из
таких
программ
обращайтесь
к
специалистам
соответствующей
компании
.
Перед
обращением
в
службу
поддержки
HP
выполните
следующие
действия
:
1.
Убедитесь
,
что
:
а
.
Аппарат
HP All-in-One
подключен
к
электрической
сети
и
включен
.
б
.
Необходимые
картриджи
правильно
установлены
.
в
.
Рекомендуемая
бумага
правильно
загружена
в
лоток
.
2.
Перезапустите
аппарат
HP All-in-One:
а
.
Выключите
аппарат
HP All-in-One
с
помощью
кнопки
Вкл
.
б
.
Отсоедините
кабель
питания
от
разъема
сзади
аппарата
HP All-in-One.
в
.
Снова
подключите
кабель
питания
к
разъему
сзади
аппарата
HP All-in-One.
г
.
Включите
аппарат
HP All-in-One
с
помощью
кнопки
Вкл
.
3.
Дополнительную
информацию
можно
получить
на
Web-
узле
по
адресу
:
www.hp.com/
support
.
На
этом
Web-
узле
приведены
сведения
о
технической
поддержке
,
драйверах
и
расходных
материалах
,
а
также
информация
для
заказа
.
4.
Если
решить
проблему
не
удалось
,
перед
обращением
в
службу
технической
поддержки
HP
выполните
следующее
:
а
.
Подготовьте
полное
название
аппарата
HP All-in-One,
указанное
на
панели
управления
.
б
.
Напечатайте
отчет
самопроверки
.
Информацию
о
печати
отчета
самопроверки
см
.
в
разделе
.
в
.
Напечатайте
цветную
копию
,
чтобы
использовать
ее
в
качестве
пробной
распечатки
.
г
.
Будьте
готовы
подробно
описать
возникшую
проблему
.
д
.
Подготовьте
серийный
номер
и
сервисный
идентификатор
аппарата
.
Информацию
о
получении
серийного
номера
и
сервисного
идентификатора
см
.
в
разделе
5.
Позвоните
в
службу
поддержки
HP.
При
этом
находитесь
рядом
с
аппаратом
HP All-in-One.
Приложение
17
234
HP Officejet 7200 All-in-One series
Получение
по
ддер
ж
ки
HP
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
Инструкции и руководства похожие на HP Officejet 7210xi All-in-One Printer
Другие инструкции и руководства из категории Принтер / МФУ
