Получение
серийного
номера
и
сервисного
идентификатора
С
помощью
меню
информации
можно
получить
важную
информацию
об
аппарате
HP All-in-One.
Примечание
.
Если
аппарат
HP All-in-One
выключен
,
серийный
номер
можно
посмотреть
на
этикетке
сзади
аппарата
,
расположенной
в
левом
верхнем
углу
.
Серийный
номер
–
это
десятизначный
код
в
верхнем
левом
углу
этикетки
.
1.
Нажмите
и
удерживайте
кнопку
OK
.
Удерживая
кнопку
OK
,
нажмите
4
.
Будет
показано
меню
информации
.
2.
Нажимайте
до
появления
номера
модели
,
затем
нажмите
кнопку
OK
.
Будет
показан
сервисный
идентификатор
.
Запишите
его
полностью
.
3.
Нажмите
кнопку
Отмена
и
нажимайте
до
появления
серийного
номера
.
4.
Нажмите
кнопку
OK
.
Будет
показан
серийный
номер
.
Запишите
серийный
номер
.
5.
Нажмите
Отмена
для
выхода
из
меню
информации
.
Обращение
в
службу
поддержки
в
Северной
Америке
в
течение
гарантийного
срока
Позвоните
по
телефону
1-800-474-6836 (1-800-HP invent)
.
Техническая
поддержка
по
телефону
в
США
осуществляется
на
английском
и
испанском
языках
и
предоставляется
круглосуточно
7
дней
в
неделю
(
время
обслуживания
может
быть
изменено
без
уведомления
).
В
течение
срока
действия
гарантии
поддержка
предоставляется
бесплатно
.
После
истечения
гарантийного
срока
техническая
поддержка
является
платной
.
Обращение
в
службу
поддержки
во
всем
мире
Приведенные
ниже
номера
действительны
на
момент
публикации
данного
документа
.
Для
получения
обновленного
списка
международных
номеров
службы
технической
поддержки
HP
посетите
Web-
узел
www.hp.com/support
и
выберите
страну
/
регион
или
язык
.
Обратиться
в
службу
поддержки
HP
можно
в
странах
и
регионах
,
перечисленных
ниже
.
Если
нужная
страна
или
регион
отсутствует
в
списке
,
для
получения
информации
о
технической
поддержке
обратитесь
к
местному
дилеру
или
в
ближайший
центр
продаж
и
технической
поддержки
HP.
В
период
действия
гарантии
техническая
поддержка
предоставляется
бесплатно
,
однако
,
при
обращении
из
другого
города
необходимо
оплатить
расходы
междугородней
связи
.
В
некоторых
случаях
за
обращение
в
службу
поддержки
потребуется
оплатить
определенную
сумму
.
Примечание
.
Приведенная
в
этом
разделе
стоимость
минуты
и
звонка
является
приблизительной
.
Чтобы
ознакомиться
с
подробной
информацией
и
условиями
поддержки
по
телефону
в
той
или
иной
стране
/
регионе
Европы
,
посетите
Web-
узел
по
адресу
:
www.hp.com/support
.
Кроме
того
,
можно
обратиться
к
ближайшему
дилеру
HP
или
непосредственно
в
HP
по
одному
из
телефонов
,
указанных
в
этом
документе
.
В
рамках
постоянной
заботы
о
повышении
качества
технической
поддержки
по
телефону
мы
рекомендуем
регулярно
посещать
наш
Web-
сайт
для
знакомства
с
новой
информацией
о
доступных
услугах
и
условиях
поддержки
.
Руководство
пользователя
235
Получение
по
ддер
ж
ки
HP
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
