![background image](/i/hp/156317/hp-officejet-pro-276dw/h/hp-officejet-pro-276dw-161.png)
Устранение
проблем
,
связанных
с
ПО
HP Digital
Solutions
Совет
Для
получения
сведений
и
служебных
программ
,
с
помощью
которых
можно
решить
множество
распространенных
проблем
с
принтером
,
посетите
веб
-
сайт
технической
поддержки
HP
по
адресу
: www.hp.com/support.
Этот
раздел
содержит
следующие
темы
.
•
•
Устранение
проблем
,
связанных
с
функцией
HP Direct Digital Filing
Этот
раздел
содержит
следующие
темы
.
•
•
•
•
Распространенные
проблемы
Отсканированные
изображения
неправильно
обрезаются
при
использовании
автоматического
выбора
формата
бумаги
Используйте
правильный
формат
бумаги
,
если
он
имеется
,
а
автоматический
выбор
используйте
только
для
малоформатных
носителей
,
фотографий
.
При
настройке
сетевых
подключений
принтера
допущены
ошибки
Убедитесь
в
том
,
что
принтер
правильно
настроен
и
подключен
к
сети
.
•
Попробуйте
напечатать
документ
с
помощью
принтера
.
•
Настройте
параметры
сети
для
принтера
и
убедитесь
,
что
ему
присвоен
действительный
IP-
адрес
.
•
Протестируйте
принтер
с
помощью
утилиты
PING
и
убедитесь
в
том
,
что
он
отвечает
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
документации
к
операционной
системе
.
•
Если
принтер
подключен
с
помощью
сетевого
кабеля
Ethernet,
убедитесь
в
том
,
что
для
подключения
принтера
к
сети
не
используется
телефонный
или
соединительный
кабель
,
и
что
кабель
Ethernet
надежно
подсоединен
к
принтеру
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
•
Если
используется
беспроводное
подключение
принтера
,
убедитесь
,
что
беспроводная
сеть
функционирует
нормально
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
.
Устранение
проблем
,
связанных
с
ПО
HP Digital Solutions
157