◦
Убедитесь
,
что
для
параметра
Звонков
до
ответа
установлено
большее
число
звонков
,
чем
для
автоответчика
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
.
◦
Отсоедините
автоответчик
и
попробуйте
получить
факс
.
Если
удается
успешно
работать
с
факсом
без
автоответчика
,
возможно
,
неполадки
связаны
с
автоответчиком
.
◦
Подсоедините
автоответчик
и
запишите
сообщение
снова
.
Запишите
сообщение
длительностью
приблизительно
10
секунд
.
При
записи
сообщения
его
следует
произносить
медленно
и
негромко
.
В
конце
голосового
сообщения
оставьте
не
менее
5
секунд
тишины
.
При
записи
тишины
не
должно
быть
фоновых
помех
.
Попытайтесь
снова
принять
факс
.
Примечание
.
Некоторые
цифровые
автоответчики
не
сохраняют
записанную
тишину
в
конце
исходящего
сообщения
.
Чтобы
проверить
это
,
воспроизведите
исходящее
сообщение
.
•
Если
к
линии
,
которую
использует
принтер
,
подключены
другие
телефонные
устройства
,
например
автоответчик
,
компьютерный
модем
или
многопортовый
коммутатор
,
то
уровень
сигнала
факса
может
быть
пониженным
.
Снижение
уровня
сигнала
может
быть
также
вызвано
использованием
разветвителя
или
подключением
дополнительных
кабелей
для
увеличения
длины
линии
.
Пониженный
уровень
сигнала
факса
может
вызвать
неполадки
при
получении
факсов
.
Чтобы
выяснить
,
является
ли
причиной
проблемы
другое
оборудование
,
отсоедините
от
телефонной
линии
все
оборудование
,
кроме
принтера
,
а
затем
попробуйте
принять
факс
.
Если
при
отсутствии
другого
оборудования
факс
получен
успешно
,
проблема
вызвана
одним
или
несколькими
дополнительными
устройствами
.
Подключайте
устройства
по
одному
и
пробуйте
получить
факс
,
пока
не
будет
обнаружен
источник
проблемы
.
•
При
наличии
особой
последовательности
звонков
для
номера
факса
(
используется
служба
отличительного
звонка
,
предоставляемая
телефонной
компанией
)
убедитесь
,
что
функция
Отличительный
звонок
(
Последовательность
звонков
)
в
принтере
настроена
надлежащим
образом
.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Глава
9
152
Решение
проблем