Решение 4. Замените картридж
Решение: Замените указанный картридж.
Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу
поддержки HP для ремонта или замены.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Подробнее см:
"Информация о гарантии на картридж" на стр. 79
Причина: Указанные картриджи неисправны.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 5. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Неполадки с устройством.
Предупреждение о емкости службы чернил
Решение: Если после получения данного сообщения планируется
перемещать или транспортировать устройство, во избежание утечки чернил
убедитесь, что оно расположено ровно и не поворачивайте его на бок.
Печать можно продолжить, но поведение системы струйной печати может
измениться.
Причина: Максимальная емкость службы чернил устройства почти
достигнута.
Ошибка системы струйной печати
Решение: Выключите устройство, отсоедините кабель питания и подождите
10 секунд. Затем снова подключите кабель питания и включите устройство.
Если это сообщение будет появляться снова, запишите код ошибки, указанный
в сообщении на дисплее устройства, а затем обратитесь в службу поддержки
HP. См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Глава 12
124
Решение проблемы
Решение
проб
лем
ы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
