Если IP-адрес принтера или имя хоста неизвестно, можно:
•
просмотреть информацию на начальном экране панели управления принтера или в
разделе TCP/IP в меню "Сети/Порты".
•
распечатать страницу настройки сети или страницу настроек меню и найти информацию в
разделе TCP/IP.
2
Щелкните
Параметры
или
Настройка
.
3
Щелкните
Устройства
>
Решения (eSF)
> вкладка
Система
>
Журнал
.
4
В меню "Фильтр" выберите состояние приложения.
5
В меню "Приложение" выберите приложение, а потом щелкните
Отправить
.
Обратитесь в службу поддержки
Если вам не удается обнаружить неполадку, обратитесь в службу поддержки.
Устранение неполадок дополнительных устройств
Дополнительное устройство неправильно работает или перестает
работать после установки
Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.
Выполните сброс параметров принтера.
Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.
Убедитесь, что дополнительное устройство подсоединено к
принтеру
1
Выключите принтер.
2
Отсоедините принтер от электросети.
3
Проверьте соединение между дополнительным устройством и принтером.
Убедитесь в том, что это дополнительное устройство
установлено.
Распечатайте страницу параметров меню и проверьте наличие данного дополнительного
устройства в списке установленных дополнительных устройств. При отсутствии дополнительного
устройства в списке установите его заново.
Убедитесь в том, что этот параметр доступен в драйвере принтера
Возможно, потребуется вручную добавить параметр в драйвере принтера, чтобы сделать его
доступным для заданий печати. Для получения дополнительной информации см. раздел
«Обновление списка дополнительных устройств в драйвере принтера» на стр. 46.
Поиск и устранение неисправностей
208
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
