Снова подключите блок питания
1
Выключите принтер.
2
Отсоедините кабель питания от розетки электросети.
3
Отсоедините блок питания от задней панели принтера, а затем снова его подключите.
4
Снова подключите кабель питания к электрической розетке.
5
Включите принтер, а затем продолжите установку на компьютере.
Попробуйте снова запустить программу установки
1
Закройте программу установки.
2
Извлеките компакт-диск, а затем перезагрузите компьютер.
3
Вставьте компакт-диск, а затем повторно запустите программу установки.
Примечания.
•
Когда появится экран
Программа уже установлена
, выберите
Установка принтера
.
•
Если принтер еще не был установлен, выберите параметр
Дополнительный компьютер
,
когда появится запрос
Настроить новый принтер?
, чтобы пропустить мастер установки
оборудования.
Убедитесь в том, что компьютер способен подтвердить
выполнение операций через порт USB
Откройте диспетчер устройств, чтобы проверить, выполняются ли какие-либо операции, когда к
порту USB подключено устройство USB:
1
Щелкните
или нажмите кнопку
Пуск
и выберите пункт
Выполнить
.
2
В поле «Начать поиск» или в окне «Запуск программы» введите
devmgmt.msc
.
3
Нажмите
ВВОД
или нажмите
ОК
.
Откроется диспетчер устройств.
4
Следите за содержимым окна диспетчера устройств при подключении кабеля USB или другого
устройства к порту USB. Окно обновится, когда диспетчер устройств распознает соединение
USB.
•
Если в диспетчере устройств видны какие-либо операции, однако с помощью предложенных
решений не удалось устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
•
Если в диспетчере устройств отсутствуют какие-либо операции, возможно, имеется
неполадка компьютера или он не поддерживает соединение USB. Компьютер должен
распознавать USB, чтобы можно было продолжить установку.
Поиск и устранение неисправностей
141
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
