9.15   

<

Устранение

неполадок

>

Типичные

проблемы

при

использовании

PostScript

Ошибки

, 

описанные

ниже

, 

связаны

с

языком

 PostScript 

и

могут

появляться

при

использовании

нескольких

языков

принтера

.

Примечание

Чтобы

при

возникновении

ошибок

 PostScript 

выводилось

сообщение

или

печатался

отчет

об

ошибке

, 

откройте

окно

настройки

печати

и

выберите

соответствующий

параметр

в группе

 «

Ошибки

 PostScript».

Проблема

Возможная

причина

Рекомендуемые

действия

Файл

 PostScript 

не

выводится

на

печать

.

Драйвер

PostScript 

установлен

неправильно

.

•

Напечатайте

страницу

конфигурации

и

проверьте

, 

доступен

ли

язык

 PostScript 

для

печати

.

•

Установите

драйвер

 Post-

Script. 

Для

этого

необходимо

выбрать

вариант

другой

и

установить

флажок

рядом

с драйвером

 PostScript. 

См

.

раздел

Программное

обеспечение

.

•

Если

проблема

остается

, 

обратитесь

в

службу

технической

поддержки

.

Появление

сообщения

о нехватке

памяти

.

Задание

на

печать

было

слишком

сложным

.

Уменьшите

сложность

задания или

установите

дополнительную

память

.

Распечатыва

-

ется

страница

ошибок

PostScript.

Возможно

, 

формат

зада

-

ния

печати

не

соответствует

формату

 Post-

Script.

Убедитесь

, 

что

задание

печати

имеет

формат

 PostScript. 

Проверьте

, 

не

ожидает

ли

приложение

отправки

файла

параметров

или

заголовка

PostScript 

на

принтер

.

В

настройках

драйвера

не выбран

дополнительный

лоток

 2.

Драйвер

принтера

не

настроен

для

работы

с

дополнитель

-

ным

лотком

 2.

Откройте

окно

свойств

драйвера

PostScript, 

перейдите

на вкладку

Параметры

устройства

и в группе

Устанавливаемые

возможности

выберите

для

параметра

Лоток

2

значение

Установлен

.

Неправильная

передача

цветов

при

печати

документа

из

приложения

Acrobat Reader 
(

версия

 6.0 

или выше

) 

на

компьютерах

Macintosh.

Возможно

, 

разрешение

, 

установленное

в

драйвере

принтера

, 

не совпадет

с

разрешением

, 

установленным

в

программе

Acrobat Reader.

Убедитесь

, 

что

значения

разрешения

в

драйвере

принтера

и

в

программе

Acrobat Reader 

совпадают

.

Типичные

проблемы

при

работе

в операционной

системе

 Linux

Типичные

проблемы

при

работе

с ОС

Macintosh

Проблема

Рекомендуемые

действия

Принтер

не печатает

.

•

Проверьте

, 

установлен

ли

в

системе

драйвер

принтера

. 

Запустите

программу

 Unified Driver 

Configurator 

и

в

окне

 Printers Configuration 

на

вкладке

 Printers 

проверьте

список

доступных

принтеров

. 

Используемый

принтер

должен

быть

в

этом

списке

. 

Если

это

не

так

, 

добавьте

его

с

помощью

мастера

добавления

нового

принтера

. 

•

Проверьте

, 

запущен

ли

принтер

. 

В

окне

 Printers 

Configuration 

выберите

устройство

в

списке

принтеров

. 

Проверьте

описание

принтера

в

области

данных

о

выбранном

принтере

. 

Если

строка

состояния

содержит

строку

 «(stopped)», 

нажмите

кнопку

Start

. 

После

этого

принтер

должен

возобновить

нормальную

работу

. 

Состояние

остановки

 «stopped» 

может

возникнуть

вновь

в

случае

некоторых

неполадок

при

печати

. 

При

печати

документа

появляется

сообщение

об ошибке

«Unable to 
open port 
device file!».

Во

время

печати

не

следует

изменять

параметры

выполняемого

задания

печати

 (

например

, 

с помощью

графического

интерфейса

 LPR). 

Существующие

версии

сервера

 CUPS 

прерывают

задание

печати

в

случае

изменения

его

параметров

, 

а

затем

пытаются

повторно

запустить

печать

прерванного

задания

с

самого

начала

. 

Поскольку

драйвер

 Unified Linux Driver 

блокирует

порт

многофункционального

устройства

во

время

печати

, 

после

внезапного

прекращения

работы

драйвера

порт

остается

заблокированным

и

недоступным

для

последующих

заданий

печати

. 

В

этом

случае

следует

освободить

порт

много

-

функционального

устройства

.

Проблема

Рекомендуемые

действия

Не

печатаются

документы

из

прило

-

жения

 Acrobat Reader.

При

печати

из

приложения

 Acrobat 

Reader 

для

параметра

 Print Method 

необходимо

установить

значение

Print as Image

.

После

завершения

печати

документа

задание

печати

не

исчезает

из

очереди

печати

в

операционной

системе

 Mac OS 10.3.2.

Обновите

операционную

систему

Mac OS 

до

версии

 OS 10.3.3 

или

более

поздней

.