Устранение
неисправностей
_ 168
Неполадки
факса
(
дополнительно
)
Общ
.
проблемы
при
использовании
PostScript
Ошибки
,
описанные
ниже
,
связаны
с
языком
PS
и
появляются
при
одновременном
использовании
нескольких
языков
принтера
.
На
экран
компьютера
выводится
одно
из
указанных
ниже
сообщений
.
•
Устройство
не
может
работать
в
выбранном
режиме
H/W.
•
Порт
используется
другой
программой
.
•
Порт
отключен
•
Идет
сканирование
или
печать
отсканированны
х
данных
.
Повторите
попытку
после
завершения
текущего
задания
.
•
Invalid handle.
•
Ошибка
сканирования
.
•
Возможно
,
выполняется
копирование
или
печать
.
Попробуйте
снова
после
завершения
этого
задания
.
•
Выбранный
порт
уже
используется
.
Перезагрузите
компьютер
и
повторите
попытку
.
•
Неправильно
подключен
кабель
устройства
,
или
устройство
выключено
.
•
Драйвер
сканера
не
установлен
,
или
внешние
параметры
заданы
неправильно
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
устройство
правильно
подключено
и
на
него
подается
питание
.
Затем
перезагрузите
компьютер
.
•
Неправильно
подключен
кабель
USB,
или
устройство
выключено
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Устройство
не
включается
,
дисплей
или
кнопки
не
работают
.
•
Отключите
шнур
питания
и
подключите
его
снова
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
в
розетке
есть
напряжение
.
Нет
гудка
на
линии
.
•
Проверьте
правильность
подключения
устройства
к
телефонной
линии
.
•
Проверьте
,
работает
ли
телефонная
розетка
.
Для
этого
подключите
к
ней
другой
телефон
.
Номера
,
сохраненные
в
памяти
,
набираются
неправильно
.
Проверьте
правильность
сохранения
номеров
в
памяти
(
см
. «
Оригинал
не
подается
в
устройство
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
бумага
не
помята
и
правильно
загружена
в
устройство
.
Оригинал
должен
иметь
правильный
размер
;
бумага
не
должна
быть
слишком
толстой
или
тонкой
.
•
Дуплексный
автоподатчик
должен
быть
плотно
закрыт
.
•
Возможно
,
требуется
заменить
резиновую
прокладку
дуплексного
автоподатчика
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Факсы
не
принимаются
автоматически
.
•
Должен
быть
установлен
режим
приема
факса
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
в
лотке
есть
бумага
.
•
Проверьте
,
не
появляется
ли
на
дисплее
сообщение
об
ошибке
.
Устраните
обнаруженные
неисправности
.
Факс
не
отправляется
.
•
Оригинал
должен
быть
загружен
в
дуплексный
автоподатчик
или
размещен
на
стекле
экспонирования
.
•
Проверьте
факсимильное
устройство
получателя
(
на
предмет
неисправностей
).
Принятый
факс
имеет
низкое
качество
,
или
на
нем
есть
непропечатанные
места
.
•
Устройство
,
отправившее
факс
,
работает
неправильно
.
•
Возникли
помехи
на
линии
из
-
за
плохого
качества
связи
.
•
Проверьте
устройство
,
сделав
копию
.
•
Возможно
,
в
картридже
закончился
тонер
.
Замените
картридж
с
тонером
.
Некоторые
слова
на
принятом
факсе
растянуты
.
На
устройстве
,
отправлявшем
факс
,
произошло
временное
замятие
документа
.
На
отправляемых
оригиналах
возникают
полосы
.
Проверьте
блок
сканирования
и
при
необходимости
выполните
его
очистку
.
Проведите
очистку
блока
сканирования
.
Устройство
набирает
номер
,
но
соединение
с
удаленным
факсом
установить
не
удается
.
Возможно
,
удаленное
устройство
отключено
,
в
нем
нет
бумаги
,
или
оно
не
может
принимать
входящие
звонки
.
Обратитесь
к
оператору
удаленного
устройства
,
чтобы
он
решил
проблему
.
Факс
не
сохраняется
в
памяти
.
Возможно
,
для
сохранения
факса
недостаточно
памяти
.
Если
на
дисплее
появляется
сообщение
о
состоянии
памяти
,
удалите
из
памяти
ненужные
факсы
и
повторите
попытку
сохранения
.
В
нижней
части
каждой
страницы
или
на
следующих
страницах
появляются
пустые
области
с
небольшой
полоской
текста
сверху
.
Возможно
,
были
заданы
неправильные
значения
для
параметров
бумаги
.
Сведения
о
параметрах
бумаги
см
.
в
разделе
. 50.
Состояние
Рекомендуемые
действия