Устранение
неисправностей
_ 169
Общ
.
проблемы
в
операционной
системе
Windows
Дополнительную
информацию
по
сообщениям
об
ошибках
в
Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista
см
.
в
соответствующих
Руководствах
пользователя
по
этим
системам
.
Проблема
Возможная
причина
Решение
Файл
PostScript
не
выводится
на
печать
.
Драйвер
PostScript
установлен
неправильно
.
•
Установите
драйвер
PostScript.
•
Напечатайте
страницу
конфигурации
и
проверьте
,
доступен
ли
язык
PS
для
печати
.
•
Если
неисправность
не
устранена
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
На
экран
выводится
сообщение
об
ошибке
проверки
лимита
.
Задание
печати
слишком
сложное
.
Упростите
документ
или
установите
дополнительную
память
.
Распечатывается
страница
ошибок
PostScript.
Возможно
,
формат
задания
печати
не
соответствует
формату
PostScript.
Выберите
формат
PostScript
для
задания
печати
.
Проверьте
,
не
ожидает
ли
приложение
отправки
файла
настройки
или
заголовка
PostScript
на
устройство
.
В
параметрах
драйвера
не
выбран
двойной
кассетный
лоток
(
лоток
3,
лоток
4).
В
настройках
драйвера
принтера
не
установлены
параметры
,
позволяющие
принтеру
распознать
двойной
кассетный
лоток
(3
или
4).
Откройте
окно
свойств
драйвера
PostScript,
выберите
вкладку
Параметры
устройства
и
в
разделе
Параметры
лотка
установите
параметры
лотка
.
Неправильная
передача
цветов
при
печати
документа
из
приложения
Acrobat Reader
(
версия
6.0
или
более
поздней
версии
)
в
Mac OS.
Возможно
,
разрешение
,
установленное
в
драйвере
принтера
,
не
совпадет
с
разрешением
,
установленным
в
программе
Acrobat
Reader.
Убедитесь
в
том
,
что
настройки
разрешения
в
драйвере
принтера
и
в
программе
Acrobat
Reader
совпадают
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
“
Во
время
установки
появляется
сообщение
«
Файл
уже
используется
».
Закройте
все
приложения
.
Удалите
все
приложения
из
группы
автозагрузки
принтера
,
затем
перезагрузите
Windows.
Переустановите
драйвер
принтера
.
“
На
экране
появятся
сообщения
«
Общая
ошибка
защиты
»,
«
Ошибка
OE»,
«Spool 32»
или
«
Недопустимая
операция
».
Закройте
все
приложения
,
перезагрузите
Windows
и
повторите
попытку
напечатать
документ
.
На
экран
выводятся
сообщения
«
Ошибка
печати
»
или
«
Ошибка
.
Превышено
время
ожидания
».
Эти
сообщения
могут
появляться
во
время
печати
.
Дождитесь
завершения
устройством
процесса
печати
.
Если
сообщение
появляется
в
режиме
ожидания
или
после
завершения
печати
,
проверьте
правильность
подключения
и
наличие
ошибок
.