59
Karta gwarancyjna produktu
AGAiT zapewnia jednoroczną ograniczoną gwarancję na odkurzacz Eclean i sześciomiesięczną ograniczoną gwarancję na baterię,
w odniesieniu do defektów produkcji. Czas obowiązywania gwarancji rozpoczyna się od dnia zakupu. AGAiT udostępnia także
3-miesięczną ograniczoną gwarancję na elementy sprzedawane z upustem. Sprawdź warunki gwarancji obowiązujące w czasie
zakupu.
Warunki ograniczonej gwarancji
1. Należy przechować kartę gwarancyjną i pokazać ją podczas wysyłania odkurzacza Eclean do naprawy. Nie zostanie wydany
duplikat karty gwarancyjnej.
2. Ograniczona gwarancja zgodnie z podanymi warunkami, jest ważna, wyłącznie w kraju, w którym zakupiono odkurzacz
Eclean.
3. Części eksploatacyjne nie są objęte tą ograniczoną gwarancją (tj. bawełniany filtr, szczotka rolkowa, szczotka boczna i zestawy
kół).
4. W okresie obowiązywania gwarancji, części lub produkty mogą zostać naprawione lub wymienione na naprawione części
lub produkty o podobnych funkcjach. Po naprawie AGAiT zwróci klientowi produkt lub zamiennik o podobnych funkcjach.
Wszystkie uszkodzone części lub moduły usunięte z produktu stają się własnością AGAiT.
5. Ta ograniczona gwarancja nie obejmuje defektów w następujących okolicznościach:
a.
usunięty, zmieniony i/lub nieczytelny numer seryjny produktu, kod paskowy i plomba gwarancji.
b.
zużycie produktu w wyniku normalnego używania; lub
c.
uszkodzenie spowodowane nie stosowaniem się do instrukcji znajdujących się w podręczniku użytkownika, upadek
w wyniku nieprawidłowej obsługi, mycia, używanie odkurzacza Eclean w miejscach wilgotnych, używanie odkurzacza
Eclean w miejscach o temperaturze przekraczającej zalecany zakres temperatur, przy nagłych zmianach otoczenia,
otwieranie lub naprawianie odkurzacza Eclean lub akcesoriów przez autoryzowanego technika, naprawa odkurzacza
Eclean i akcesoriów bez oryginalnych części, wypadki, używanie nadmiernej siły lub bezzasadne używanie odkurzacza
Eclean lub akcesoriów.
6. Aby uzyskać naprawę w ramach tej ograniczonej gwarancji, klienci powinni powiadomić AGAiT lub autoryzowanych
przedstawicieli tej firmy w rozsądnym czasie od wykrycia defektu. Po zakończeniu ważności gwarancji, nie będą
uwzględniane żadne żądania naprawy gwarancyjnej.
7. W przypadku stwierdzenia problemu z odkurzaczem Eclean, zaleca się klientom wykonanie następujących akcji.
a.
Sprawdź instrukcję rozwiązywania problemów w podręczniku użytkownika w celu zlokalizowania problemu i możliwych
rozwiązań.
b.
Jeśli problem utrzymuje się w celu uzyskania dalszych instrukcji, klienci powinni skontaktować się z lokalnym dostawcą
od którego zakupili odkurzacz Eclean, z dostawcą online lub z telefonicznym punktem obsługi klienta AGAiT.
c.
Przed skontaktowaniem się z telefonicznym punktem obsługi klienta AGAiT, przedstawicielami AGAiT lub dostawcami,
klienci powinni przygotować następujące elementy:
- Numer modelu, numer seryjny i kolor zakupionego odkurzacza Eclean.
-Należy podać adres i informacje kontaktowe klienta.
- Należy załączyć fotokopię faktury zakupu, rachunek lub potwierdzenie sprzedaży. Firma AGAiT poinforuje klientów o
czasie, miejscu i sposobie zwrotu uszkodzonego odkurzacza Eclean. Jeśli nadal obowiązuje gwarancja na uszkodzony
odkurzacz Eclean, firma AGAiT pokryje wszystkie koszty związane z dostarczeniem.
8. Jeśli klient utraci kartę gwarancyjną, fakturę zakupu, rachunek lub potwierdzenie sprzedaży albo jakikolwiek dowód zakupu,
firma AGAiT obliczy ważność gwarancji, poprzez dodanie trzech miesięcy do daty produkcji odkurzacza Eclean.
W przypadku uszkodzenia wynikającego z następujących przyczyn, klienci muszą zapłacić za dostawę, naprawę, konserwację i
robociznę odkurzacza Eclean.
1. Wszelkie produkty z uszkodzoną, zamazaną, zabrudzoną lub przerobioną naklejką gwarancji lub kodem paskowym.
2. Uszkodzenia/awarie spowodowane częściami nie wyprodukowanymi przez tę firmę.
3. Wszelkie naprawy spowodowane nieodpowiednią instalacją i używaniem (wymagania dotyczące napięcia zasilania można
sprawdzić w podręczniku użytkownika).
4. Wszelkie uszkodzenia spowodowane siłami natury, nieprzewidywalnymi siłami, uszkodzeniem przez ludzi lub nieprawidłowym
używaniem, a nie uszkodzeniem nie powiązanym z wadami wytwarzania.
5. Wszelkie uszkodzenia spowodowane nieautoryzowanym demontażem, modyfikacjami specyfikacji lub instalacją części
innych niż fabryczne.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących używania odkurzacza Eclean lub akcesoriów należy skontaktować się z dostawcą
AGAiT lub ze sklepem, gdzie zakupiono odkurzacz Eclean.