![background image](/i/hp/171216/hp-business-inkjet-2800/h/hp-business-inkjet-2800-092.png)
90
6 -
Техническое
обслуживание
и устранение
неполадок
RUWW
Устранение
неполадок
,
возникающих
во
время
установки принтера
Если
возникла
неполадка
во
время
установки
принтера
,
см
.
инструкции
,
приведенные
в этом
разделе
:
Неполадки
,
возникающие
при
печати
страницы
проверки
правильности
выравнивания
После
установки
или
замены
печатающих
головок
принтер
автоматически
печатает
две
страницы
выравнивания
печатающих
головок
.
Этот
процесс
занимает
около
восьми
минут
.
Страницы
выравнивания
можно
выбросить
после
того
,
как
они
будут
напечатаны
.
Если
принтер
не
печатает
страницы
,
см
.
раздел
или
выполните
выравнивание
печатающих
головок
вручную
(
см
.
раздел
Неполадки
,
возникающие
при
установке
программного
обеспечения
Проверьте
компьютер
на
соответствие
системным
требованиям
Убедитесь
,
что
компьютер
соответствует
системным
требованиям
.
См
.
раздел
Проверьте
предварительные
условия
установки
z
Перед
установкой
программного
обеспечения
на
компьютер
,
работающий
под
управлением
ОС
Windows,
убедитесь
,
что
все
другие
программы
закрыты
.
z
Если
компьютер
не
может
распознать
введенный
вами
путь
к
компакт
-
диску
,
проверьте
,
правильно
ли
вы
указали
букву
,
соответствующую
устройству
чтения
компакт
-
дисков
.
z
Если
компьютер
не
может
произвести
чтение
с
компакт
-
диска
Starter CD,
вставленного
в
устройство
чтения
компакт
-
дисков
,
проверьте
компакт
-
диск
на наличие
повреждений
.
Драйвер
принтера
можно
загрузить
с
веб
-
сайта
http://www.hp.com/support/businessinkjet2800
.
Выполните
повторную
установку
программного
обеспечения принтера
Если
используется
ОС
Windows
и
компьютер
не
может
обнаружить
принтер
,
запустите
утилиту
Scrubber (
которая
находится
в
папке
Utils\Scrubber
компакт
-
диска
Starter),
чтобы
произвести
полное
удаление
драйвера
принтера
.
Перезагрузите
компьютер
и
повторно
установите
драйвер
принтера
.
См
.
раздел
.