Дополнительную
информацию
об
установке
программы
HP Image Zone
Express
см
.
в
Руководстве
по
установке
,
прилагаемом
к
аппарату
HP All-in-One.
На
экране
подсказки
для
соединения
USB
отображается
красный
символ
X
Решение
Обычно
отображается
зеленая
галочка
,
указывая
на
то
,
что
подключение
plug and play
выполнено
успешно
.
Красный
символ
X
означает
,
что
произошел
сбой
подключения
plug and play.
Выполните
следующее
.
1.
Убедитесь
,
что
накладка
для
панели
управления
надежно
установлена
,
затем
отсоедините
кабель
питания
HP All-in-One
от
источника
питания
и
подсоедините
его
снова
.
2.
Убедитесь
,
что
кабель
USB
и
кабель
питания
подключены
.
3.
Нажмите
кнопку
Повторить
,
чтобы
повторить
попытку
установки
plug
and play.
Если
попытка
окажется
неудачной
,
перейдите
к
следующему
шагу
.
4.
Убедитесь
в
том
,
что
кабель
USB
используется
надлежащим
образом
.
Для
этого
выполните
указанные
ниже
действия
.
–
Отсоедините
кабель
USB
и
подсоедините
его
снова
.
–
Не
подсоединяйте
кабель
USB
к
клавиатуре
или
концентратору
,
не
имеющему
источника
питания
.
–
Убедитесь
,
что
длина
кабеля
не
превышает
3
метра
.
–
Если
к
компьютеру
подсоединено
несколько
устройств
USB,
то
во
время
установки
,
возможно
,
потребуется
отсоединить
другие
устройства
.
5.
Продолжите
процедуру
установки
и
перезагрузите
компьютер
при
появлении
соответствующего
запроса
.
6.
При
использовании
компьютера
Windows
запустите
программу
Центр
решений
HP
и
убедитесь
,
что
отображаются
основные
значки
(
Сканировать
изображение
,
Сканировать
документ
и
Отправить
факс
).
Если
основные
значки
не
отображаются
,
удалите
программное
Руководство
пользователя
187
Устранение
непо
ладо
к
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
Инструкции и руководства похожие на HP Photosmart 3313
