![background image](/i/hp/131316/hp-photosmart-wireless-b109q/h/hp-photosmart-wireless-b109q-108.png)
Причина
:
Возникла
проблема
с
печатающей
головкой
.
Если
это
не
помогло
,
используйте
следующее
решение
.
Решение
2.
Обратитесь
в
службу
поддержки
HP
Решение
:
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
HP.
См
.
информацию
по
адресу
:
www.hp.com/support
.
При
необходимости
выберите
страну
/
регион
,
а
затем
щелкните
Связь
с
HP
для
получения
информации
об
обращении
в
службу
технической
поддержки
.
Причина
:
Возникла
проблема
с
печатающей
головкой
.
Проблема
при
подготовке
принтера
Решение
:
Проверьте
качество
печати
текущего
задания
.
Если
качество
неудовлетворительно
,
возможно
,
произошел
сбой
во
внутренних
часах
устройства
и
обслуживание
печатающей
головки
по
расписанию
не
производилось
.
Попробуйте
очистить
печатающую
головку
,
это
может
улучшить
качество
печати
.
Очистка
печатающей
головки
с
помощью
программы
HP Photosmart
1.
Загрузите
в
лоток
для
бумаги
чистую
белую
бумагу
формата
Letter, A4
или
Legal.
2.
В
программе
Центр
решений
HP
выберите
Параметры
.
3.
В
области
Параметры
печати
выберите
Панель
инструментов
принтера
.
Примечание
.
Окно
Панель
инструментов
принтера
можно
также
открыть
из
диалогового
окна
Свойства
печати
.
В
диалоговом
окне
Свойства
печати
выберите
вкладку
Параметры
,
а
затем
выберите
Службы
принтера
.
Отобразится
окно
Обслуживание
принтера
.
4.
Откройте
вкладку
Службы
устройства
.
Ошибки
105
Решение
проб
лем
ы