![background image](/i/hp/131316/hp-photosmart-wireless-b109q/h/hp-photosmart-wireless-b109q-069.png)
Удаление
и
повторная
установка
программного
обеспечения
1.
Отсоедините
устройство
от
компьютера
.
2.
На
панели
задач
Windows
щелкните
Пуск
,
Настройка
,
Панель
управления
(
или
сразу
Панель
управления
).
3.
Дважды
щелкните
Установка
и
удаление
программ
(
или
щелкните
Удалить
программу
).
4.
Выберите
Драйвер
программного
обеспечения
HP Photosmart All-in-One
,
затем
щелкните
Изменить
/
Удалить
.
Следуйте
инструкциям
на
экране
.
5.
Перезагрузите
компьютер
.
Примечание
.
Перед
перезагрузкой
убедитесь
,
что
устройство
отсоединено
от
компьютера
.
Не
подключайте
устройство
к
компьютеру
до
завершения
установки
программного
обеспечения
.
6.
Вставьте
компакт
-
диск
в
дисковод
CD-ROM
на
компьютере
и
запустите
программу
установки
.
Примечание
.
Если
программа
установки
не
запускается
,
найдите
на
компакт
-
диске
файл
setup.exe
и
дважды
щелкните
его
.
Примечание
.
Если
компакт
-
диск
с
программой
установки
более
недоступен
,
программное
обеспечение
можно
загрузить
по
адресу
www.hp.com/support
.
7.
Следуйте
инструкциям
на
экране
и
инструкциям
по
установке
,
которые
прилагаются
к
устройству
.
После
завершения
установки
программного
обеспечения
в
системной
области
панели
задач
Windows
появится
значок
Контроль
цифровой
обработки
изображений
НР
.
Устранение
неполадок
печати
Для
устранения
проблемы
воспользуйтесь
следующими
решениями
.
Решения
приведены
в
порядке
убывания
вероятности
.
Если
первое
решение
не
помогло
устранить
проблему
,
используйте
оставшиеся
решения
до
устранения
проблемы
.
Глава
12
66
Решение
проблемы
Решение
проб
лем
ы