![background image](/i/hp/131316/hp-photosmart-wireless-b109q/h/hp-photosmart-wireless-b109q-094.png)
12.
Закройте
крышку
доступа
к
картриджам
и
проверьте
,
исчезло
ли
сообщение
об
ошибке
.
13.
Если
сообщение
об
ошибке
все
еще
появляется
,
выключите
,
а
затем
снова
включите
устройство
.
Причина
:
Указанные
картриджи
установлены
неправильно
.
Если
это
не
помогло
,
используйте
следующее
решение
.
Решение
2.
Закройте
фиксатор
каретки
Решение
:
Поднимите
фиксатор
и
аккуратно
опустите
его
,
чтобы
убедиться
,
что
фиксатор
,
удерживающий
печатающую
головку
надежно
закрыт
.
Незакрепленный
фиксатор
может
стать
причиной
неправильного
расположения
картриджей
и
проблем
при
печати
.
Для
правильной
установки
картриджей
фиксатор
должен
быть
опущен
.
Причина
:
Фиксатор
печатающей
головки
закрыт
неправильно
.
Если
это
не
помогло
,
используйте
следующее
решение
.
Решение
3.
Очистите
электрические
контакты
Решение
:
Очистите
электрические
контакты
картриджа
.
Очистка
электрических
контактов
1.
Убедитесь
,
что
устройство
включено
.
2.
Откройте
крышку
доступа
к
картриджам
.
Для
этого
поднимите
ее
за
синие
ручки
доступа
сбоку
устройства
,
пока
она
не
зафиксируется
.
Ошибки
91
Решение
проб
лем
ы